払い戻しフロー解説

1.Myページにログイン

＠ぴあID、パスワード、画像認証を入力してログインします。

2.購入履歴一覧

該当の公演の購入履歴を選び、「詳細」ボタンを押します。

3.購入履歴詳細

公演の中止等により払い戻しが決定した場合、「払い戻し」ボタンが表示されますので、ボタンを押します。

4.払い戻し公演の詳細

払い戻し公演の詳細が表示されます。
内容を確認の上、「払い戻し手続きへ」ボタンを押します。

5.ログイン

パスワード、画像認証を入力して再ログインします。

6.払い戻し申し込み

払い戻しを申し込むチケットと返金のお届け先を選択します。

7.払い戻し申し込み確認

入力内容を確認し、「払い戻しを申し込む」ボタンを押します。

8.払い戻し申し込み完了

払い戻し申し込みが完了しました。
メインメールアドレスあてに払い戻し受付完了メールが送信されます。

郵便振替払出証書は払い戻し受付期間終了後、3～4週間程でのお届けとなります。
郵便振替払出証書が届きましたら、本人確認証をご持参の上、郵便局にて換金してください。