隐私政策

PIA CORPORATION（PIA株式会社，以下简称“本公司”）强烈认识到个人信息保护工作的重要性，处理个人信息时将充分注意。
为此，本公司制定隐私政策，对本公司以怎样的方式进行客户相关信息的获取、使用、披露、转移、保存进行规定。
本隐私政策适用于本公司提供服务（以下简称“本服务”）的相关使用条款以及与之相关的其他条款或指南等，并适用于本服务的使用。

一、本公司的获取信息以及信息的获取方式

• 直接向客户获取的信息
  本公司在客户进行本服务的注册手续时，有权要求提交以下信息。
  （1） 姓名
  （2） 性别
  （3） 出生日期
  （4） 住址
  （5） 电话号码
  （6） 电子邮件地址
  （7） 访问账户所需的身份验证密码等其他信息
• 终端信息
  如客户通过终端设备（包括移动终端）使用本服务，本公司有权获取终端识别ID、移动终端识别ID、本公司提供的应用程序的通知令牌（推送通知所需的认证密钥）以及IP地址。此外，本公司有权获取客户与终端关联的名称、终端类型、电话号码、国家、客户姓名或电子邮件地址等客户选择提供的其他任何信息。
• 客服相关信息
  如客户使用本公司客服部门提供的客服，则本公司有权获取、保管客户提供的联系方式信息以及服务的相关活动信息。此外，本公司有权对客服过程中的交涉以及交涉中包含的信息进行保管。
• 客户行为的相关信息
  本公司有权获取、保管客户在使用本服务时直接向本公司提供的信息以及通过本服务第三方服务提供商提供的信息。此外，本公司有权获取客户的服务使用状况相关信息。
• 使用 cookie 等获取信息
  （1） 在访问本服务时，公司获取以下特定技术信息： 我们和代表我们的服务提供商使用日志文件和跟踪技术来收集信息，例如 Cookie、IP 地址、设备类型、设备识别 ID、浏览器类型、浏览器语言、引用和退出页面、平台类型、点击次数、域名、登录页面、页面查看次数和页面查看顺序、每个页面的 URL， 我们收集和分析有关在某些页面上花费的时间、应用程序或网站的状态、我们的应用程序或网站上活动的日期和时间以及其他的信息。 对于内部使用，我们还可能将此信息与您的客户 ID 号相关联。 我们还可能使用其他技术，包括 （1） 网络信标来确定特定页面是否已被查看或电子邮件是否已打开，以及 （2） 跟踪像素，这些像素使我们能够通过从某些促销消息中排除现有客户、识别新的安装来源或向其他网站上的客户投放广告来更有效地进行广告。
  
  （2） 我们的一些页面使用 Google Analytics（Google 的一项服务）来了解您对我们网站的访问状态。 有关 Google Analytics 如何收集和处理数据的更多信息，请参阅以下链接。
  https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
  
• 获取个人相关信息
  本公司为衡量广告效果，并实现隐私政策“二、获取信息的使用目的”中所述的目的，有权与第三方合作，向第三方获取客户点击本公司在第三方媒体上投放广告时的信息（如点击时间、跳转来源URL、终端设备类型、操作系统相关信息等），并将其作为个人数据进行使用。

二、获取信息的使用目的

本公司将获取的客户信息用于以下目的。

（1）本公司经销门票以及书籍、CD、DVD等商品、服务的销售、提供（受理、费用结算、发送或当天兑换等）
（2）（1）的附带服务（公演的变更、取消、追加发售、下一期发售等会员网页、电子邮件、信函及电话等手段的通知、认为需要进行业务确认的联系等）
（3）本公司服务的相关信息通知以及本公司认为适当的企业商品、服务广告通知等营销活动、促销活动
（4）进行身份验证、认证服务
（5）实施问卷调查、发送礼品
（6）市场调查、统计、分析
（7）系统维护、消除故障、提供技术支持、针对客户咨询提供相关服务
（8）本公司条款、条件以及政策的变更等重要通知
（9）广告投放及效果的确认
（10）本公司应用程序、网站、服务、内容及广告的开发、提供、维护与提升
（11）针对筛选后目标客群，本公司或第三方商品、服务的广告开发、提供
（12）防止发生不当行为或可能违法的行为、违反使用条款等的其它行为
（13）防止新型冠状病毒等疫情的扩散

三、信息的共享及向第三方的提供

除非符合以下各项所述条件，本公司不会将客户的个人信息与第三方进行共享，或向第三方进行提供。如本公司将客户的个人信息向第三方进行提供，必须要求该第三方对本公司披露的信息保密，并指示其不得将客户信息用于本公司指定目的范围以外的用途。

• 已征得客户的同意
  本公司如已征得客户的同意，则有权将客户的信息（包括个人信息）向第三方公司、团体、个人进行提供。
• 向演出主办方的提供
  关于使用本服务购买门票的客户以及门票的使用者，本公司有权向演出主办方（包括演出主办方、运营公司、演员所属经纪公司等，下同）提供客户或门票使用者的全部或部分个人信息（姓名、地址、电话号码、电子邮件地址等），以便演出主办方用于以下目的：（1）通知演出取消、延期、内容变更等事宜以及处理相关退款事务；（2）在兑换门票或入场时进行身份验证；（3）发送演出主办方提供的演出、商品及服务的相关信息；（4）帮助演出主办方联系违反PIA会员规定等相关规定的客户。
• 向合作信用卡公司的提供
  关于持有本公司合作信用卡公司（以下简称“合作信用卡公司”）发行的合作信用卡的客户，本公司有权向合作信用卡公司提供客户的全部或部分个人信息（姓名、地址、电话号码、电子邮件地址等），以便合作卡公司用于以下目的：提供合作信用卡的基本功能及附带服务；进行市场调查及商品开发，以推动合作信用卡公司及加盟商等相关业务的发展。
• 提供给结算代理服务公司及发卡公司
  本公司从客户处收集的以下个人信息等，有时会提供给本公司使用的结算代理服务公司株式会社Paygent及GMO支付网关株式会社以及客户使用的发卡公司，以检测和防止发卡公司的非法使用。
  

  客户识别ID、信用卡识别ID、电话号码、电子邮件地址、注册住址信息、发送地址、付款金额、账户活动信息、信用卡注册时间

  如客户使用境外发卡公司发行的信用卡，上述信息存在转移至该发卡公司所在国家的可能性。转移目的地根据客户的签约发卡公司而异，本公司无法对个人信息等转移至哪个国家进行具体识别。因此，如希望识别，请确认签约发卡公司的所在地。
• 向防止不当交易服务提供商进行的信息提供
  本公司为了监测、防止在线交易的不当使用，并提升正当交易的批准率，有权向开展防止不当交易服务的第三方提供客户的部分个人信息。
• 与第三方服务提供商的共享
  本公司将向代理本公司，开展数据分析、邮件发送、身份验证服务、主机服务、客户服务等工作的第三方服务提供商以及开展付款服务的第三方，或为本公司提供市场营销支持的第三方提供客户的信息。
• 为了与外部服务合作而进行的共享
  本公司在与Twitter、Google账户及其他外部服务进行合作，或利用外部服务进行认证时，有权向该外部服务运营公司提供用户信息。
• 与第三方广告主的共享
  本公司有权与第三方广告主进行以下信息的共享：（1）特定的技术信息（包括IP地址、终端识别ID）；（2）无法进行个人身份识别的统计信息；（3）无法进行个人身份识别的使用服务相关信息。客户同意本公司或第三方广告主将该类信息用于进行消费者动态分析、人口统计分析、网络分析，以及向客户发送“行为定向广告”。
• 关于向积分网站等的提供
  如客户通过本公司合作的广告商（包括注册了该广告商提供的联盟营销服务的积分网站等媒介）跳转至本公司服务并进行使用，则本公司为了确保该广告商及积分网站等了解广告效果并向客户提供广告服务，有权向该广告商及积分网站等提供客户的部分消费信息。关于本公司提供给相关方的客户消费信息处理方式，将遵循客户所使用的积分网站等所规定的隐私政策。如有疑问，请咨询各相关网站。
• 向保健所、医疗机构等的提供
  本公司为了防止新型冠状病毒等疫情的扩散，有权向演出主办方及保健所、医疗机构、相关政府机关等提供客户的信息（包括个人信息）。
• 法律理由
  在客户居住国家或其他国家、地区，如法律、法规、法律程序或公共机构、政府机关提出要求，本公司可能必须披露客户的个人信息。本公司为了确保国家安全保障、正常执法或实现其他公众利益，认为应当公开时，有权公开客户的相关信息。本公司为了确保执行本公司的使用条款规定、本公司的正常运营、客户的权益，认为应当披露时，有权披露客户的相关信息。
• 出售或合并
  本公司在进行组织重整、合并或转让时，有权将本公司获取的全部或部分个人信息向相关方进行转移。

四、个人信息的共同使用

本公司有权按照以下条件进行个人信息的共同使用。

• 共同使用者的范围
  本公司的集团公司
  集团公司一览，请参照这里。
• 共同使用的个人信息项目
  参照上述“一、本公司的获取信息以及信息的获取方式”的记载内容。
• 使用者的使用目的
  参照上述“二、获取信息的使用目的”的记载内容。
• 负责个人信息管理的人员
  东京都涩谷区东1-2-20
  Pia株式会社
  代表取缔役社长矢内广
  

五、对个人信息的保护

本公司为了防止客户的个人信息发生丢失、被盗、恶意使用、非法访问、披露、篡改、毁损，已采取合理的、技术性的、物理性的管理措施。为了保持客户个人信息的安全，本公司已向工作人员传达隐私及安全的相关指南，并在公司内贯彻了隐私保护举措。