隱私權政策

PIA株式會社（以下簡稱「本公司」）認真看待個人資料保護的重要性，並將非常謹慎地處理。
因此，本公司制定了本隱私權政策來規範本公司如何蒐集、利用、揭露、傳輸和儲存用戶相關資訊。
本隱私權政策與本公司所提供的服務（以下簡稱「本服務」）相關的服務條款及任何附帶條款或指南等，均適用於本服務的使用。

Ⅰ.本公司所蒐集的資訊及蒐集方式

• 直接從用戶蒐集的資訊
  當您註冊本服務時，本公司會要求您提供以下資訊：
  ① 姓名
  ② 性別
  ③ 出生年月日
  ④ 地址
  ⑤ 電話號碼
  ⑥ 電子郵件地址
  ⑦ 用於驗證帳號訪客身分所需的密碼等其他資訊
• 裝置資訊
  當您在裝置或行動裝置使用本服務時，本公司可能會蒐集裝置識別ID、行動裝置識別ID、本公司提供的應用程式的通知令牌（推播通知所需的認證金鑰）和IP位址。此外，本公司還可能蒐集與您的裝置相關聯的名稱、裝置類型、電話號碼、國家及姓名或電子郵件地址等，您選擇提供的任何其他資訊。
• 客服支援相關資訊
  當您接受本公司的客服支援時，本公司可能會蒐集和儲存您提供的聯絡資訊及有關服務的活動資訊。也可能儲存您在支援時的對話內容及其所包含的任何資訊。
• 有關您的反應資訊
  當您使用本服務時，本公司可能會蒐集和儲存您直接提供本公司的資訊，以及您透過提供本服務的第三方服務提供者提供的資訊。也可能蒐集有關您使用服務的資訊。
• 使用 cookie 等獲取資訊
  （1） 在訪問本服務時，公司獲取以下特定技術資訊： 我們和代表我們的服務提供者使用日誌檔和跟蹤技術來收集資訊，例如 Cookie、IP 位址、設備類型、設備識別 ID、瀏覽器類型、瀏覽器語言、引用和退出頁面、平臺類型、點擊次數、功能變數名稱、登錄頁面、頁面查看次數和頁面查看順序、每個頁面的 URL， 我們收集和分析有關在某些頁面上花費的時間、應用程式或網站的狀態、我們的應用程式或網站上活動的日期和時間以及其他的資訊。 對於內部使用，我們還可能將此資訊與您的客戶 ID 號相關聯。 我們還可能使用其他技術，包括 （1） 網路信標來確定特定頁面是否已被查看或電子郵件是否已打開，以及 （2） 跟蹤圖元，這些圖元使我們能夠通過從某些促銷消息中排除現有客戶、識別新的安裝來源或向其他網站上的客戶投放廣告來更有效地進行廣告。
  
  （2） 我們的一些頁面使用 Google Analytics（Google 的一項服務）來瞭解您對我們網站的訪問狀態。 有關 Google Analytics 如何收集和處理數據的更多資訊，請參閱以下連結。
  https://policies.google.com/technologies/partner-sites?hl=ja
  
• 個人資訊的蒐集
  當您點擊本公司在第三方媒體上發布的廣告時，本公司可能會從第三方蒐集資訊（例如點擊時間、轉換源URL、裝置機器類型以及與OS相關的資訊等），並將這些資訊作為個人資料用於衡量本公司與第三方合作投放的廣告成效以及隱私權政策中「Ⅱ.蒐集資訊的使用目的」中所述目的。

Ⅱ.蒐集資訊的使用目的

本公司將蒐集的客戶資訊用於以下目的：

①本公司處理的票券、書籍、CD、DVD等商品及服務的銷售及提供（受理、付款、運送或當日兌換等）
②附帶於①的服務（演出的變更、取消、加場、預售等需要透過會員頁面、電子郵件、郵寄、電話等通知以及在業務上認為必要而進行的確認聯絡等）
③營業和促銷活動，例如介紹本公司服務相關資訊以及本公司認為合適的企業商品及服務等的廣告
④用於身分辨別、驗證服務
⑤進行調查和抽獎活動
⑥市場調查、統計與分析
⑦系統維護、故障排除、提供技術支援及其他回覆客戶諮詢
⑧本公司的條款、條件和政策的變更等之重要通知
⑨廣告投放及成果確認
⑩開發、提供、維護和改善本公司的應用程式、網站、服務、內容和廣告
⑪開發、提供針對本公司或第三方的商品或服務的廣告
⑫防止不當或潛在的非法行為及其他違反使用條款等的行為
⑬預防新型冠狀病毒等傳染病的傳播

Ⅲ.資訊共享及提供給第三方

本公司除了符合下述情況以外，不會與第三方分享個人資料或提供給第三方。此外，當本公司將您的個人資料提供給第三方時，會指示第三方對揭露的資訊保密，並且不得將您的資訊用於本公司指定以外的任何其他目的。

• 已取得客戶同意時
  本公司在取得您的同意時，可能會將您的資訊（或是個人資料）提供給第三方的公司、組織或個人。
• 提供給演出主辦單位
  對於透過本服務購票的客戶及票券使用者，本公司將會提供演出主辦單位（包括演出的主辦單位、營運公司、演出者的經紀公司等。以下皆同）客戶或票券使用者的全部或部分個人資料（如姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址等），用於以下目的：(ⅰ)通知您演出取消、延期或內容變更等，以及辦理相關的退款事宜，(ⅱ)在取票和入場時驗證身分，(ⅲ)介紹主辦單位提供的演出、商品和服務，(ⅳ)主辦單位聯絡違反PIA會員條款等的客戶。
• 提供給聯名卡公司
  本公司可能會對合作的信用卡公司（以下簡稱「聯名卡公司」）針對已取得聯名信用卡的客戶，將您的全部或部分個人資料（如姓名、地址、電話號碼、電子郵件地址等）提供給聯名信用卡公司，以便聯名卡公司提供聯名信用卡的基本功能和附加服務，為聯名卡公司及加盟店舖的業務進行市場調查、商品開發等。
• 提供給結算代理服務公司及發卡公司
  本公司從客戶處收集的以下個人信息等，有時會提供給本公司使用的結算代理服務公司株式會社Paygent及GMO支付網關株式會社以及客戶使用的發卡公司，以檢測和防止發卡公司的非法使用。
  

  客戶識別ID、信用卡識別ID、電話號碼、電子郵件地址、註冊地址資訊、送貨地址、付款金額、帳號活動資訊、信用卡註冊日期

  若您使用外國發卡機構所發行的卡，則該資訊可能會轉移到該發卡機構所在的國家。轉移目的地將根據客戶使用的發卡機構而有所不同，本公司無法指定您的個人資訊將轉移到哪個國家。因此，請確認您使用的信用卡發卡機構的地址。
• 提供資訊給防止不當交易服務業者
  本公司可能會將您的部分個人資料提供給從事防止不當交易服務的第三方，旨於偵測和防止網路交易中的不當行為，提高合法交易的核准率。
• 與第三方服務提供者共享
  本公司將您的資訊提供給代理本公司提供服務的第三方，例如數據分析、電子郵件寄送、身分驗證服務、託管服務和客戶服務，或提供代付等服務的第三方，或支援本公司行銷的第三方。
• 與外部服務合作的資訊共享
  在與Twitter、Google帳號等其他外部服務合作，或使用外部服務進行驗證時，本公司可能會將使用者資訊提供給外部服務營運公司。
• 與第三方廣告商共享
  本公司可能會與第三方廣告商分享①特定技術資訊（包括IP位址和裝置識別ID）、②無法識別個人身分的統計資訊、③無法識別個人身分的服務使用相關資訊。您將同意本公司或第三方廣告商使用此類資訊來進行客戶趨勢分析、人口統計分析、網路分析以及向您投放被稱為行為定向廣告的廣告。
• 提供給點數服務網站等
  當您透過本公司合作的廣告業者（包括透過登記該廣告業者提供的聯盟行銷的點數服務網站等媒體。）訪問並使用本公司的服務時，本公司會將您的部分購買資訊提供給該廣告業者及點數服務網站等，以便該廣告業者及點數服務網站等掌握廣告成效並向您提供廣告服務。接收本公司所提供的您的購買資訊，將按照所使用的點數服務網站等制定的隱私權政策來處理。若您有任何疑問，請洽詢各個網站。
• 提供給衛生所、醫療機構等
  本公司為防止新型冠狀病毒等傳染病的傳播，可能會提供您的資訊（或是個人資料）給演出主辦單位、衛生所、醫療機構、相關公共機構等。
• 法律因素
  根據您居住國家境內外法律、法規、法律程序或公共或政府機構的要求，本公司可能必須揭露您的個人資料。若本公司認為為了實現國家安全保障、執法或其他公共利益，揭露是必要或適當時，可能會揭露您的相關資訊。若本公司認為為了執行本公司的使用條款、維護本公司的營運或客戶，揭露是合理必要時，可能會揭露您的相關資訊。
• 出售或合併
  若有組織重組、合併或轉讓的情況，本公司可能會將蒐集得來的個人資料全部或部分轉讓給相關人員。

Ⅳ.個人資料的共用

本公司可能會依下述共用個人資料：

• 共同使用者的範圍
  本公司的集團公司
  集團公司一覽，請參照這裡。
• 共用的個人資料項目
  如上文「Ⅰ.本公司所蒐集的資訊及蒐集方式」所述。
• 使用者的使用目的
  如上文「Ⅱ.蒐集資訊的使用目的」所述。
• 個人資訊管理負責人
  東京都澀谷區東1-2-20
  PIA Corporation
  總裁兼執行長柳井宏
  

Ⅴ.個人資料的保護

本公司採取合理的管理、技術性和物理性措施保護您的個人資料免遭遺失、竊盜、濫用、未經授權的存取、揭露、竄改和破壞。為了維護您的個人資料的安全，本公司向員工傳達隱私權和安全準則，並在公司內部徹底執行隱私權保護對策。