お知らせ
【お詫び】3月8日(日)チケットぴあに繋がりにくい状況につきまして
平素よりチケットぴあをご利用いただき、厚く御礼申し上げます。
2026年3月8日(日)、長時間にわたりチケットぴあが繋がりにくい状態でございました。
ご利用のお客様には多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、また、ご連絡が遅くなりましたことを深くお詫び申し上げます。
本件は、弊社システムで使用しているデータベース製品の不具合に起因するものでございます。
多くのお客様からのアクセスを機に、当該不具合により処理が著しく遅延したことで、チケットぴあが繋がりにくい状況が継続的に発生しておりました。
現在は、システム改修を行い、再発防止策を講じており、正常に稼働しております。
今後は、同様の事象が発生せぬよう、万全を期してまいります。
この度は多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
2026年3月10日
ぴあ株式会社