チケットは必ず、正式に販売許可を得た
チケットエージェンシーにてご購入ください。

チケットぴあは正規のチケットエージェンシーとして、レジャー・エンタメチケットの健全な流通・普及をさせるため、チケットの不正転売対策に取り組んでいます。
現在、チケット転売サイト、ネットオークション、SNSでの個人間売買、金券ショップ等において、チケットの不正な高額転売や購入によるトラブルが増加しています。
営利を目的としたチケットの転売行為は固く禁じられており、転売されたチケットではご入場いただけない場合があります。ご入場できない場合、金銭的な保証は一切ありません。アーティストやコンテンツホルダーの権利を守るために、当社では関係者様と協力し、各種対応を実施しています。

ぴあの取り組み

私たちは、転売行為を抑止するための対策を、会員登録～入場の全体サイクルで捉え、対応していきます。
※「流通」とは正規の委託を受けたチケットエージェンシーのみを指し、転売とは「非正規」を指します。

• ファンクラブ会員登録
  チケットぴあ会員登録

  

  多重登録の防止
  チケットをお客さま一人ひとりに公平にお申し込みいただけるよう、お一人様　1つのご登録をお願いしております。 また、多重登録が見受けられた場合は退会をお願いしています。

• １次流通サービス

  

  多重申込の防止
  お客さまに公平にお申し込みいただけるよう、抽選販売のお申し込みは１つの公演につき「お１人様１回」とさせていただいております。
  公演により、先着発売においても発売初日の購入を制限させていただく場合があります。
  
  チケットの発券を遅らせる
  チケットの発券日を購入後日に指定（即日発券不可）し、転売をし難くします。また、座席番号を公演間近まで非表示にすることで、転売チケットの購買意欲を低下させます。
  ※対応は公演により異なります。

• ２次流通サービス

  

  定価リセール（定価での再販売）の導入
  チケットぴあで購入された未発券チケットを、定価でぴあが再販売するサービスです。ぴあが引き渡しを代行するため、売りたい方・買いたい方ともに安心です。
  →詳しくはこちらへ

• 認証サービス
  （入場）

  

  電子チケット等による本人確認の厳格化
  クレジットカード認証、QRコード認証、スマートフォン個体識別番号認証を利用し、お客様の本人確認を行っています。マイナンバーを活用した入場実証実験にも着手しました。 また、一部の公演では、チケット券面への購入者氏名印字を行い、身分証での本人確認を行っています。
  ※興行主催者に応じて実施