お知らせ
Mrs. GREEN APPLE ＜＜DOME TOUR 2025 “BABEL no TOH”＞＞ 東京ドーム公演
追加席受付(先着)チケットご購入者さまへの払い戻し受付および追加席受付(抽選)に関するご案内(チケットぴあ)
12月5日(金)21:00より実施いたしました「追加席受付(先着)」におきまして、弊社チケットぴあの販売サイトの問題により、皆様に多大なご迷惑およびご心配をお掛けいたしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。また、チケットをご購入いただいたお客様だけでなく、ご購入を試みてくださった全ての皆様に重ねてお詫び申し上げます。
主催者各位と様々な可能性を協議させていただき、「払い戻しの実施詳細」および「追加席受付(抽選)の実施」に関してご案内いたします。
【払い戻しの実施詳細について】
「追加席受付(先着)」にてご希望の公演日と異なるチケットをご購入されており、払い戻しを希望されるお客様につきましては、以下受付フォームより払い戻しのお手続きをお願いいたします。
※現在、チケットぴあ「Myチケット」に表示されている公演日が、お客様のご購入いただいたチケットの公演日となります。
※お手続きの前に、お持ちのチケットの公演日を今一度ご確認くださいますようお願いいたします。
※払い戻しのお手続きをいただいた後、「追加席受付(抽選)」の結果によって払い戻しのお手続きを取り消すことはできません。予めご理解ご了承の上、お申込みください。
▼払戻受付期間
2025年12月9日(火) 18:00 ～ 2025年12月10日(水) 23:59
▼払い戻し対象のチケット
東京ドーム公演の「追加席受付(先着)」にてご購入されたチケット
▼ご返金額
チケット料金および各種手数料を含む全額
▼ご返金方法
クレジットカードの決済をキャンセルする形でご返金いたします。
※決済金額のキャンセルが反映されるタイミングは、お使いのクレジットカード会社により異なる場合がございます。
▼受付フォーム
以下URLより、お手続きをお願いいたします。
https://w.pia.jp/v/12rftd4mb/
▼注意事項
・現在お持ちのチケットの公演へそのまま来場されるお客様は、お手続きは不要です。お持ちのチケットがそのまま有効となります。
・払い戻しはご購入されたご本人の名義にてお申し込みください。購入された同枚数のみでのお申し込み(払い戻し)が可能です。2枚以上購入された方で、一部分の枚数のみを払い戻すことはできません。
・受付期間を過ぎた場合の対応はできかねます。あらかじめご了承ください。
【「追加席受付(抽選)」について】
以下のスケジュールにて「追加席受付(抽選)」を実施させていただきます。
今回払い戻しのご希望をいただいたチケットを、抽選にて受付いたします。
また、弊社のページ遷移において発生していた問題を考慮し、より多くのお客様にチケットの購入機会を得ていただけるよう、お一人様あたりの枚数制限をこれまでの「4枚」から「2枚」に変更して受付をおこなうこととなりました。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
▼受付期間
2025年12月9日(火) 18:00 ～ 2025年12月10日(水) 23:59
▼当落発表
2025年12月14日(日) 14:00
▼対象公演
東京・東京ドーム
12月15日(月)、16日(火)、19日(金)、20日(土)
▼チケット情報
・指定席：14,800円(税込)
・注釈付き指定席：14,800円(税込)
・注釈付き着席指定席：14,800円(税込)
▼お申し込みはこちら
https://w.pia.jp/v/mb1chgtd2/
▼注意事項
※「追加席受付(抽選)」の結果によって、払い戻しのお手続きを取り消すことはできませんので、予めご理解ご了承の上、お申込みください。
※受付詳細は追ってオフィシャルサイトにて告知されます。改めてご確認くださいますようお願いいたします。
※なお、ステージ設営後、販売可能な席を確認でき次第、「直前販売(先着)」受付も追って実施させていただく予定です。
改めまして、この度チケットをご購入いただきましたお客様ならびに、ご購入を試みてくださった全ての皆様に、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後の受付においては、お客様にご不便や混乱をお掛けすることのないよう、再発防止策を徹底して講じて参ります。
何卒よろしくお願いいたします。
【本件に関するお問い合わせ先】
内容に応じて、お問い合わせ先メールアドレスが異なります。
お手数をお掛けいたしますが、可能な限り迅速に対応させていただくため、ご協力をお願いいたします。
※メール件名に「MGA追加席受付」と、「お名前」「電話番号」を明記の上お問い合わせくださいますようお願いいたします。
＜払い戻しについて＞ refund.contact@pia.co.jp
＜追加席受付(抽選)について＞ lottery.contact@pia.co.jp
＜その他お問い合わせについて＞ web.contact@pia.co.jp
ぴあ株式会社