RE:MEMBER 長居球技場（KINCHO STADIUM）

利用規約

この利用規約は、ぴあ株式会社(以下「弊社」といいます。)が提供するサイト「RE:MEMBER長居球技場セレッソ大阪メモリアルグッズ」(以下「本サイト」といいます。)の利用条件を定めるものです。本サイトでご利用いただけるサービス(以下「サービス」といいます。)は弊社が別途指定するものとします。
なお、本サイトのご利用にあたって弊社所定の登録手続きをお願いする場合があります。
本サイトに関する利用上の注意やお知らせ(以下、併せて「注意事項」といいます。) もこの利用規約に含まれますので、ご利用になる前に必ずご参照ください。なお、この利用規約本文と注意事項の内容が異なる場合は、注意事項が優先して適用されます。 登録手続きをしていただくことによって、又はサービスをご利用いただくことによって、本規約の内容を承諾していただいたものとみなします。

第１条：商品販売サービス

• 商品販売サービスにおいて、お客様が購入できる商品・サービス（以下「商品等」といいます。）は、株式会社セレッソ大阪の取り扱う商品等となります。商品等の購入に際しては、本規約が適用されます。
• 本サイトは、本サイトの利用者(以下「ユーザー」といいます。)の自己責任とマナーに基づく節度ある利用を前提としています。
• 本サイトの利用及び本サイトを利用して得られた情報の取り扱いはユーザー自身の責任によって行っていただきます。
• ユーザーによる本サイトの利用が原因で紛争が起こった場合は、当該ユーザーの責任で解決していただきます。また、第三者または弊社が損害を被った場合は、当該ユーザーの責任と費用で損害を賠償していただきます。
• 本サイトは、文字(日本語表示)や電子メール等の諸設定が適切になされている方を対象にしています。この条件にあてはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。また、前記条件を満たしていても、お客様各位の事情(OS、ソフトウェア、通信環境等)によって、本サイト・サービスが正しく作動しない場合も、それがもたらす諸影響に関して、弊社は一切責任を負いません。また、本サービス利用に関わる一切の通信料、接続料、通話料等はお客様が負担するものとします。
• 使用する携帯端末によっては、新規発売機種等、サービスのご利用に対応するまで時間がかかる場合や対応できない場合があることに予め了承するものとします。動作環境・セキュリティ方針は、チケットぴあに準じ、弊社の判断により事前の通告無く変更できるものとします。

第２条：購入契約の成立

• お客様は、所定の手続きに従って購入申込をするものとし、当該申込手続き完了をもって、原則として購入契約の成立とします。尚、購入契約成立後のお客様の都合によるキャンセル、変更はできません。
• 購入申込手続き完了の告知は、ホームページ上の購入完了画面にて告知します。お客様は本サイト上の購入履歴画面を遅滞なく確認する義務を負うものとし、確認の遅滞または確認の不能等によりお客様または第三者に生じた損害に対し、弊社は一切の責任を負いません。あわせて弊社より補足的に購入確認の電子メールを登録の電子メールアドレス宛に送りますが、電子メールアドレスの登録情報の誤り、判読不可能な文字化け現象等、申込内容に何らかの不具合が生じて電子メールを送信できない場合や、電子メールの不達・誤達・遅達・受信拒否等により電子メールが届かなかった場合でも弊社は一切の責任を負いません。

第3条：決済方法

• 商品等の支払金額は、所定のページに掲載された商品等の購入代金、サービス利用料、配送料および消費税の合計となります。
• 前項の支払方法に関しては、コンビニエンスストア決済、お客様本人名義のクレジットカードによる支払い、その他商品販売サービスが別途認める支払方法によるものとします。
• 前項でクレジットカードを選択した場合、お客様がクレジットカードの発行会社等とのお客様規約に従うものとします。尚、お客様と当該クレジットカードの発行会社との間で何らかの紛争が発生した場合はお客様と当該クレジットカードの発行会社との間で解決するものとします。

第4条：商品等の返品

• 商品販売サービスでの商品等の購入には、クーリングオフは適用されません。また、お客様の都合による出荷後の返品および交換はできないものとします。ただし、配送途上での破損等、商品等に不良があった場合、注文と異なる商品等が配送された場合には、事前に弊社へ連絡の上、弊社が別途定める方法に従って正当な商品等への交換をします。尚、商品等の在庫状況より、交換商品等の出荷迄に期日がかかる場合があるものとします。
• 商品等の交換について、在庫品がない場合等において交換ができない場合ぴあは返金対応させていただくことがあるものとします。

第5条：商品等の引渡

• 商品等の購入契約の成立後のお客様への商品等の引き渡しは、購入の際に登録したお客様の住所への配送での引き取りに限るものとします。弊社は引取方法について必要に応じ制限を設けることがあります。弊社は、商品等のお届けについては、商品購入時に別途お客様が入力した送付先に商品を配送することによりその義務を果たしたものとします。
• 前項の配送は弊社が指定する業務委託先又は発送業者による宅急便等にて、商品等をお客様に届けることがあります。
• 配送での引き取りについて、お客様の都合による長期不在・商品等受取辞退・住所不明（登録内容の不備を含む）で商品等を受領しない場合、商品等が発送業者での保管期間を過ぎ、弊社へ返送された場合は、再配送は行わず、商品等の購入契約は解除されたものとみなし、当社が定める方法にて返金を行います。その場合の返金対象金額は商品等の購入代金、消費税の合計となり、配送料、サービス利用料、決済手数料、通信費等の返金は行いません。ただし、お客様がコンビニエンスストア決済を選択していた場合、返金対象金額から返金時にかかる実費を控除した金額を返金するものとします。

第６条：(販売・引き渡しの拒否)

• 弊社は、お客様が以下の事項に該当する場合、お客様へ商品等の販売、または商品等の引き渡しを拒否する場合があります。その場合、弊社は、事前に通知することなく、直ちに当該お客様の商品販売サービスの利用を停止または剥奪ができるものとします。
  • 〈1〉本規約第7条に定める事項に該当する場合
  • 〈2〉お客様が弊社の定める事項について虚偽の申告をした場合、または必要な申告をしなかった場合
  • 〈3〉他のお客様または第三者の迷惑になるような行為、または弊社の円滑な販売を妨げるような行為をした場合
  • 〈4〉弊社より案内した期限内に所定の手続をしなかった場合
  • 〈5〉所定の購入方法を守らなかった場合
  • 〈6〉お客様が振込による入金を選択し、弊社より認められた場合で、振込期日までに振り込まなかった場合
  • 〈7〉その他本個別規定に違反する行為をした場合
• 前項で弊社に発生した損害について、弊社は当該お客様に損害賠償を請求することができます。

第7条：禁止事項

• サービスの利用に際して以下の行為はご遠慮いただきます。
  • 〈1〉弊社から購入した商品等を、営利を目的として第三者に転売、または転売のために第三者に提供する行為
  • 〈2〉商品等の購入代金より高い価格で転売し、または転売を試みる行為、オークションまたはインターネットオークションにかけて転売し、または転売を試みる行為
  • 〈3〉弊社もしくは他者の著作権、商標権等の知的財産権を侵害する行為、または侵害するおそれのある行為。
  • 〈4〉詐欺等の犯罪に結びつく、または結びつくおそれのある行為。
  • 〈5〉他者になりすましてサービスを利用する行為。
  • 〈6〉有害なコンピュータプログラム等を送信し、または他者が受信可能な状態におく行為。
  • 〈7〉他者に対し、無断で広告・宣伝する行為。
  • 〈8〉他者の設備またはサービス用設備(弊社がサービスを提供するために用意する通 信設備、電子計算機、その他の機器およびソフトウェアをいい、以下同様とします。)に無権限でアクセスし、またはその利用もしくは運営に支障を与える行為(与えるおそれのある行為を含む)。
  • 〈9〉上記の他、法令、公序良俗に違反する行為、サービスの運営を妨害する行為、弊社の信用を毀損し、もしくは弊社の財産を侵害する行為、または他者もしくは弊社に不利益を与える行為。
  • 〈10〉上記のいずれかに該当する行為(当該行為を他者が行っている場合を含みます。)が見られるデータ等へ当該行為を助長する目的でリンクを張る行為。
• サービスを利用して営業活動、営利を目的とした利用およびその準備を目的とした利用(以下「営業活動」といいます。)を行うことはご遠慮いただきます。
• 但し、弊社が別途承認した場合は、その承認の範囲内で営業活動を行うことができます。
• ユーザーがこのガイドラインに違反した場合には、サービスを利用して登録、発信した情報を予告なく削除したり、本サイトの利用をお断りさせていただく場合がありますので、あらかじめご了承下さい。なお、弊社が情報を削除したり利用をお断りした場合であっても、ユーザーの自己責任の原則を否定されませんので、ご注意下さい。

第8条：免責

• 弊社は商品等の紛失、盗難、商品引き渡し後の破損においての責任を負わないものとします。
• 弊社から直接購入された以外の商品については、弊社はその販売責任を負いません。
• 取扱商品等おける、当該商品の品質等につきましては、弊社はその責任を負わないものとし、商品等そのものに関する問い合わせについて、ユーザーは直接製造元に行うものとします。
• 本サイト及びサービスの内容は、弊社がその時点で提供可能なものとします。弊社はサービスにより提供する商品等の情報等、ユーザーが登録する情報等について、その完全性、正確性、適用性、有用性等に関し、いかなる責任をも負いません。

第9条：サービスの変更・中止

弊社は、オンライン上等で事前に告知した上で、サービスの全部または一部を変更あるいは中止することがあります。但し、緊急の場合はこの限りではありません。

第10条：個人情報

• 弊社は、ユーザー個人を特定する情報(ユーザーによる本サイトの利用状況に関する情報を含み以下「個人情報」といいます。)を、「ぴあ」プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
• 弊社は、個人情報を以下の目的のために利用させていただく場合があります。ユーザーは弊社に届け出ることにより、これらの利用を中止させたり、再開させたりすることができます。
  • 〈1〉本サイト上で取り扱う商品の販売・提供・配送
  • 〈2〉上記〈1〉に付随するサービスの変更・中止・追加販売・次回販売及び業務上必要と判断した確認のための連絡
  • 〈3〉各種アンケート調査、キャンペーン(各種プレゼント等)の実施
  • 〈4〉弊社サービスに関するユーザーサポート(お問合せ対応など)
  • 〈5〉個々のユーザーに合ったサービスの提供およびオンライン広告の配信
  • 〈6〉個々のユーザーに有益と思われる弊社のサービス(本サイト上のサービスに限りません。) または弊社の業務提携先の商品、サービス等の案内の電子メール等による送付。
• なお、上記の目的の実施にあたり、必要な範囲で個人情報を配送等の委託先に預託することがあります。
• 弊社は、多数のユーザーの個人情報の集計、分析を行い、個人が識別 ・特定できないように加工したもの(以下「統計資料」といいます。)を作成し、新規サービスの開発等の業務の遂行のために利用、処理することがあります。また、弊社は、統計資料を業務提携先等に提供することがあります。
• 弊社は、ユーザーの端末を特定する目的でクッキーを設定します。弊社は、IDやクッキーにより特定されたユーザーの利用状況を個人情報として取り扱います。
• 弊社は、お客様が本サイト・サービスを利用する過程において知り得た情報に関し、以下の項目に該当する場合を除き、正当な理由なく第三者に対して開示しないものとします。
  • 〈1〉本サイト・サービスにて商品を購入したお客様に対して、権利者が、販売中止・延期・内容変更等の連絡や、それに伴う必要な手続き業務を行うため、弊社から権利者に商品購入者の個人情報の一部(氏名、住所、電話番号、電子メールのアドレス等)を提供する場合
  • 〈2〉利用規約に違反して、商品を購入したお客様に対して、連絡をするため、弊社から権利者に商品購入者の個人情報の全部または一部(氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス等)を提供する場合
  • 〈3〉法令により開示が認められている場合
  • 〈4〉法令により開示が求められた場合
  • 〈5〉犯罪捜査のために警察等の公的機関から要求された場合
  • 〈6〉その他、本サービスの運営上必要な場合

第11条：分離可能性

利用規約等のいずれかの条項またはその一部が、民法、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約等のそれ以外の部分は、継続して効力を有するものとします。

第12条：その他

本サイト・サービスをご利用いただいたお客様は、本利用規約に同意したものとみなします。弊社は民法第548条の4の規定により、本規約を変更できるものとし、お客様は本規約をご確認するものとします。弊社がお客様に修正後の利用規約等の内容を告知し、お客様が修正版の利用規約等の効力発生時期を経過した後に本サイト・サービスを利用した場合、お客様は、修正後の利用規約等に同意したこととなります。内容変更後は、変更後の内容のみを有効とします。
サービスの利用に関し、この利用規約に定めのない事項は適宜「ぴあ」お客様規約が準用されます。

付則：本規約は、日本標準時2021年5月25日より有効とします。