購入・申込に関するご注意
チケットは、インターネットでのみ販売。店頭での受付はなし。１人４枚まで。発券は公演１週間前１０：００以降となります。
公演に関するご注意
未就学児は入場不可。小学生以上は要チケット。公演内容、開場、開演時間等を変更させていただく場合があります。公演が実施される場合、お客様のご事情によるキャンセル・払戻しは致しかねますので、予めご了承ください。座席によってはステージや演出の一部が見えにくい場合がございます。車イスでご観覧の方は、所定の車イスエリアへご案内いたします。前日までに問い合せ先まで必ずご連絡ください。本ページ内記載「応募に関してのお願いと注意事項」をご一読いただき、ご納得いただいた上でお申し込みください。ご購入された方は、同項目に同意したものといたします。
その他注意事項
■注釈付き指定席について
※スクリーンや出演者が見えにくい場合がございます。感覚には個人差がありますが、ご了承いただける方のみ、お申込みください。
※視聴環境を理由としたキャンセルやご返金、並びに座席振替は行いませんので、予めご了承ください。
※車椅子用スペースは注釈付き指定席にはございません。着席が困難となるお客様はご購入をお控えください。
■チケット購入に関する注意事項
※公演が中止・延期となった場合以外での、お客様都合による払い戻しはいたしません。
また出演者は変更となる可能性がございますが、変更に伴うチケットのキャンセル・払い戻しは致しません。あらかじめご了承の上チケットをご購入ください。
■応募に際してのお願いと注意事項
チケット購入者様のご判断にて来場をされない場合(新型コロナウイルス・インフルエンザなどの感染症・濃厚接触・体調不良等含む)、公演が実施された場合は、お客様のご事情によるキャンセル・払戻しは致しかねますので、予めご了承ください。
お客様個人の判断にて、お客様ご自身の体調などに合わせて感染症対策を行って頂きますよう、お願いいたします。
【チケットのお申し込み・ご購入にあたって】
・公演内容、開場、開演時間等を変更させていただく場合があります。その場合のチケット代の払い戻しには対応いたしかねますので、予めご了承ください。
・公演が中止・延期となった場合以外での、お客様都合による払い戻しはいたしません。あらかじめご了承の上チケットをご購入ください。
・チケットの紛失・盗難などいかなる場合においてもチケットの再発行はいたしません。
【スタンド花について】
スタンド等の祝花をご手配される際は、以下の点を必ずお守りください。
1. 配達日時指定：公演日の11:00～13:00までに到着するように、花屋様又は宅配業者様に必ずご指示お願いいたします。
2. 回収指定:必ず公演日当日の21:00～21:30にスタンド花のお引き取りスタッフが回収にご来場いただくように、花屋様又は宅配業者様へ必ずご指示をお願いいたします。
3. 大きさ: フラワースタンドについて、底辺(スタンド足部分)が 40 センチ×40 センチ、高さが 180 センチ 以下のものでお願いいたします。
※指定時間以外にお届けの場合は、また引き取りに来られない場合は受け取りをお断りする場合がございます。
※スタンド花の会場内(会場敷地内の場外も含む)での設置場所についてはホール利用規定及び、消防法にのっとった形で主催側にて判断させて頂いた上、順不同で設置させていただきます。
※設置場所や順番のご指定のご希望には応じられませんので、予めご了承ください。
また、多数の祝花をいただきました場合、全てを飾ることが出来ない場合もございます。あらかじめご了承ください。
■送付先
〒190-0014 東京都立川市緑町３−３ グリーンスプリングス Ｎ１ TACHIKAWA STAGE GARDEN 気付 リゼロ フィルムコンサート
【会場内でのご鑑賞にあたって】
・入場後、再入場はできません。
・座席によってはステージや演出の一部が見えにくい場合がございます。予めご了承ください。
※着席指定席が含まれる場合がございます。着席指定席とは、公演中必ずご着席いただくお席となります。
・体を必要以上に大きく動かすような、周りのお客様のご迷惑になる行為はお控えください。またご自身の座席を離れる、通路へ駆け出すなどの行為は大変危険です。絶対におやめください。
・サイリウム・ペンライトなどは全長 30cm 以内、うちわや電飾ボードなどの応援グッズは 30cm×30cm 以内のサイズに限り、持ち込み・ご使用が可能です。
どちらも他のお客様の視界の妨げにならないよう、胸元までの高さでご使用をお願いいたします。(極端に光量が大きい光物・サイズをはみ出す装飾などはおやめください。)
大きさ・装飾・光量に関わらず、周囲のお客様のご迷惑となっていると主催が判断した場合、該当の物をお預かりする、またはご退場いただく場合がございます。
・会場内での録音・録画・撮影等は一切禁止させていただいております。そのような行為が発見された場合、データ削除の上、退場もしくは公演を中止させていただく場合もございますのでご了承ください。
・会場内に収録・配信用カメラが入る場合がございます。収録内容によって客席の様子が配信される場合がございますので、予めご了承ください。
・お客様同士のソーシャルディスタンスの確保や咳エチケットにご留意いただき、お席からの不要なご移動や通路、会場ロビー等での滞留はお控えくださいますようお願いいたします。
・会場内へは、缶・ビン類、火薬などを含む危険物、アルコール飲料などの持ち込みは禁止とさせていただきます。
・会場内でのお食事はお控えください。お飲み物はペットボトル等、フタ付のものをご用意ください。
・会場内は禁煙となります。
・会場内外におきましては、いかなる場合でも密集行為を禁止とさせていただきます。
【ご退場、お帰りにあたって】。
・ご退場後は、会場周辺に滞留することなく速やかにご移動をお願いいたします。
上記のお願い・注意事項をお守りいただけない方、当日係員の指示に従っていただけない方、並びに主催者がそれに準じる行為であると判断した場合は、
やむを得ず入場のお断り、退場をお願いする場合がございますので、
予めご了承ください。またその場合はチケット代の払い戻しには対応いたしかねますので、予めご了承ください。
ご不便をおかけ致しますが、安全に公演を実施するため、何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
チケットの引取について
本発売のチケットは、ご購入・お支払い後にチケットぴあの「Myチケット」ページより引取方法をご選択いただきますが、選択可能な引取サービスは「スマートフォンでの電子チケット引取」のみとなります。
コンビニ店頭での紙チケットによる引取はできません。
電子チケットに関する注意事項
電子チケットは【MOALA】を利用してのご入場となります。「Myチケット」 の画面提示ではご入場いただけません。
チケットぴあの「Myチケット」ページにて「電子チケットで引き取る」を選択・操作後、発行されたMOALA受取URLにアクセスすることで、電子チケットを受け取ることができます。
MOALAは専用アプリのインストールは不要で、ご利用のスマートフォン端末のブラウザで電子チケット表示・入場が可能です。
詳細はこちら http://t.pia.jp/guide/quickticket.jsp
※MOALAのご利用には通信契約をしているスマートフォンが必要です。
MOALAの利用方法、対応端末を必ずご確認ください。https://guide.moala.fun/quick-ticket/cloak
個人情報の取り扱いについて
MOALAでの電子チケットをご利用の場合、電子チケットに関するサービス提供及び入場に関わる事務作業の円滑化のため、チケット所有者様の個人情報の一部（氏名、電話番号）をplayground株式会社に提供いたします。
