購入・申込に関するご注意
チケットは、インターネットでのみ販売。店頭での販売はなし。１人２枚まで。
その他注意事項
【不正転売について】
営利目的の転売は禁止です。転売が発覚した場合、ご入場をお断りさせていただく場合がございます。
正規販売ルート以外で購入されたチケットのトラブルに関しては、主催者側は一切の責任を負いかねます。
[正規販売ルート] チケットぴあ／楽天チケット／イープラス／ローソンチケット
各種オークションサイトや2次流通サイトで購入されたチケットではご入場いただけません。
一部のチケットを除き、券面にお客様の氏名を印字いたします。入場時にご本人様確認(身分証明書のご提示)を実施させていただく場合がございますので、予めご了承ください。
チケットぴあで購入した「単日券」のチケットは、Myチケット上で分配が可能となります。
「Myチケット」ページでの分配 | ヘルプ | チケットぴあt.pia.jp https://t.pia.jp/guide/share.jsp
【チケットについて】
従来のグラウンドチケットおよび学生・こども料金の設定に代わり、コロシアム最上段32列目につきまして、全セッション一律1,000円でお買い求めいただけるルーフトップシートを新設いたします。
ショーコートの1～2列目は有料指定席となります。コロシアムのチケットをお持ちのお客様は、追加でショーコートの指定席券をお買い求めいただくことで、ショーコートの1～2列目にお座りいただけます。コロシアムのチケットをお持ちでない方はご購入いただけない、アップグレード券となります。販売開始時期は後日公式サイトにて発表いたします。
ショーコートの1～2列目の指定席をご購入後、天候状況により試合が中止となった場合、試合が2セット分行われた場合は興行成立とみなし、返金はいたしません。
4歳未満のお子さまは、ひざ上観戦の場合に限り無料となります。但し、お席が必要な場合は、チケットをお買い求めください。
ペット同伴での入場はできません。
入場券はいかなる事情（紛失・焼失・破損・出場選手変更等）があっても再発行、払戻し、他のチケットとの交換は一切できません。
怪我などにより出場選手が変更になる場合がございます。出場選手の変更に伴う払い戻しはいたしません。
予定枚数が終了している席種について、追加席の販売がある場合もございます。予めご了承ください。
当日券は価格表の金額に1,000円加えた金額での販売とさせていただきます。尚、前売りで完売となった場合、当日券の販売はございません。
【観戦エリアについて】
コロシアムのチケットをお持ちのお客様は、コロシアムおよびコロシアム以外のコートで行われる試合・練習をご覧いただけます。（ショーコートの1，2列目を除く）
今年からグラウンドチケット廃止に伴い、ショーコートの試合だけをご観戦希望のお客様もコロシアムのチケットが必要です。
試合スケジュールは天候状況により、変更になる可能性がございます。予めご了承ください。
9/23(月・祝)・9/24(火)の予選、ATP Monday / ATP Tuesdayも、ご観戦にはチケットが必要です。
【座席について】
コロシアム内の座席は、本戦期間中は全席指定席となります。
コロシアムの選手席・審判台は西側に設置いたします。
コロシアム西側プレミアムコートサイドシートおよびコートサイド席は審判台設置のため、一部コートが見えにくくなっております。予めご了承下さい。
コロシアムのコートサイド席とプレミアムコートサイドシートの間は間仕切りがあるため、2列目より前はプレミアムコートサイドシートのお客様のみお入りいただけるエリアとなります。
コートサイド席のチケットをお持ちのお客様は、スタンドの3列目まで降りる事が可能です。
（※コートサイド席のチケットでは最前列部分まで降りる事ができませんので、予めご了承ください。）
ショーコートの１．２列目は有料指定席となります。
【9/25(水) ～ 9/29(日)について】
9/25(水) ～ 9/29(日)のコロシアムはデイセッションとナイトセッションに分かれ、入替制となります。
コロシアム以外のコートはセッションが分かれていません。試合日当日のチケットをお持ちの方は時間帯に関係なく、コロシアム以外のコートで行われる試合・練習をご覧いただけます。（ショーコートの１．２列目を除く）
デイセッション終了後、スタンド内の清掃のため、全てのお客様に一旦ご退場していただきます。予めご了承ください。
デイセッションの試合が長引いた場合にはナイトセッションの開場および試合開始が遅れる場合がございます。
9/25(水) ～ 9/29(日)において、その日に行われる全試合をご観戦される場合、2枚のチケット(デイセッション・ナイトセッション)が必要となります。
【観戦マナーについて】
お座席のご移動はゲームチェンジの間にお願いいたします。プレー中のご移動はご遠慮ください。
※お客様が移動されているとプレーが開始されません。お座席へのご移動が間に合わなかった場合は、一旦その場でお立ち止まり（もしくはしゃがんで）いただき、試合進行にご協力いただけますようお願いいたします。
フラッシュ撮影ならびに動画撮影は禁止されておりますのでご遠慮ください。
周りのお客様のご迷惑となる場合、また試合進行の妨げとなる場合がございますので、プレー中はお静かにご観戦ください。
ポイントが決まった後は、どうぞ盛大な拍手やご声援をお送りください。
【ホスピタリティプログラムの特典】
専用ゲート、専用パス、お食事、お飲物、選手エリア隣接スペース、座席でのコンシェルジュサービス、限定ギフト、公式グッズショップ用バウチャー
ホスピタリティプログラムを購入されたお客様限定のアクティビティオプションプランを別途ご案内いたします。（コイントス、オンコート写真撮影、バックステージツアーなど）
アクティビティの実施セッションは未定となります。確定次第、ホスピタリティ購入者の方へ抽選のご連絡をいたします。
【ホスピタリティプログラム全体に関する注意事項】
スケジュール及びパッケージ内容は、試合の運営計画・状況の変更に伴い演出・内容等に変更が生じる可能性がございます。
当日の詳しいプログラム（スケジュールを含む）は開催10日前までにお送りいたします。
車いすでご来場の場合は、ご購入前に事務局（info@pdhx.co.jp）までご連絡ください。車いす席をご購入で介助者同伴の場合は同時にご入場ください。介助者の方もチケットの購入が必要です。
ホスピタリティ商品ご購入者様に向けて@pdhx.co.jpドメインのアドレスより他イベントのホスピタリティ商品のご案内を送らせていただくことがございますのであらかじめご了承ください。配信停止ご希望の場合はご案内メール内のリンクより配信停止のお手続きが可能です。
今後のご案内が「@pdhx.co.jp」または「@pia.co.jp」のドメインより配信されます。「@pdhx.co.jp」「@pia.co.jp」のドメイン解除設定を事前にご対応ください。
【ホスピタリティプログラムの入場方法・チケットに関する注意事項】
アクティビティに関するご連絡はホスピタリティプログラムご購入者様に後日ご案内いたします。
実施する一部のアクティビティに年齢制限がある場合がございます。予めご了承ください。
電子チケット（MOALA、スマホでの表示必須）の送付を予定しております。
電子チケットの利用方法、当日のご来場方法に関する詳細は大会の2週間前頃からご購入の際にご登録いただいたメールアドレス宛に順次お送りいたします。
【ホスピタリティプログラムのサービスに関する注意事項】
お客様の都合によるチケットの変更・払い戻し・再発行は不可となります。
当日ご来場の際、客席を含む会場内をメディアやスタッフが撮影し、その映像、写真が各媒体に掲出される場合があることをご了承ください。
主催者側の判断により、他のお客様にご迷惑のかかる行為と判断した場合は、ご退場をお願いする場合がございます。
ホスピタリティプログラムに関するお問い合わせ
PIA DAIMANI Hospitality Experience株式会社 ホスピタリティチケット問合せ窓口
TEL：0120-222-995
（10：00～18：00／土日祝休、ただし、イベント本番日は営業）
MAIL：info@pdhx.co.jp
（土日・祝日のお問い合わせは翌営業日にご返答いたします）
【電子チケットについて】
本発売のチケットは、ご購入・お支払い後にチケットぴあのMyチケットページより引取方法をご選択いただきますが、選択可能な引取サービスは「スマートフォンでの電子チケット引取」のみとなります。コンビニ店頭での紙チケットによる引取はできません。
■電子チケットに関する注意事項
電子チケットは【MOALA】を利用してのご入場となります。チケットぴあのMyチケットページの画面提示ではご入場いただけません。
チケットぴあのMyチケットページにて「電子チケットで引き取る」を選択・操作後、発行されたMOALA Ticket受取URLにアクセスすることで、電子チケットを受け取ることができます。MOALAは専用アプリのインストールは不要で、ご利用のスマートフォン端末のブラウザで電子チケット表示・入場が可能です。
詳細はこちら http://t.pia.jp/guide/quickticket.jsp
※MOALAのご利用には通信契約をしているスマートフォンが必要です。
※ご購入前に、利用方法・対応端末を必ずご確認ください。https://guide.moala.fun/quick-ticket/cloak
■個人情報の取り扱いについて
MOALAでの電子チケットをご利用の場合、電子チケットに関するサービス提供及び入場に関わる事務作業の円滑化のため、チケット所有者様の個人情報の一部（氏名、電話番号）をplayground株式会社に提供いたします。
