購入・申込に関するご注意
【年末年始サービス休止のお知らせ】
以下の期間で一部の引取方法がご選択いただけませんのでご注意ください。
・2025/12/16(火)～2026/1/5(月)：配送でのお引き取りはご選択いただけません。
チケットは１人４枚まで。発券開始は１０／２４（金）１０：００以降となります。
公演に関するご注意
３歳以下入場不可（４歳以上はチケット必要）。U18(高校生以下)チケットは2007年(平成19年)4月2日以降に生まれた方が対象となります。ご入場時に年齢確認を実施いたしますので、保険証・マイナンバーカード・学生証等、生年月日が確認できるものをご持参ください。(有効期限切れ、コピー、写真等は不可)本人確認書類の確認が取れない場合、一般との差額￥2,200をお支払いいただきます。
その他注意事項
【全席指定/U18(高校生以下)について】
※2007年(平成19年)4月2日以降に生まれた方が対象となります。
※ご入場時に年齢確認を実施いたしますので、 保険証・マイナンバーカード・学生証等、生年月日が確認できるものをご持参ください。(有効期限切れ、コピー、写真等は不可)
※本人確認書類の確認が取れない場合、一般との差額2,200円をお支払いいただきます。
【お申し込み・チケットについて】
※お申し込み後のキャンセルはできません。必ずご来場可能な場合のみお申し込みください。
当選されたにも関わらず期限内にご入金が確認できない場合は、「キャンセル扱い」となり、次回以降「062」で実施する【チケット先行受付】をはじめとする抽選において不利となりますのでご注意ください。
※出演者のキャンセル・変更に伴うチケットの払い戻し等はいたしません。
※天候および不可抗力により表記日時の公演を中止する場合以外は、他の日時、別種のチケットと交換・払い戻し等はいたしません。
※不可抗力による公演中止の場合は、所定の期間内および手続き方法に限り、チケットを払い戻しいたします。ただし、原券(チケット)を破損・紛失、甚だしく汚損し判断し難い場合、一切払い戻しはいたしません。
※チケットは現金と同じです。いかなる理由で紛失されても、再発行およびご入場は一切できません。公演が終了するまで大切に保管してください。
※チケットの譲渡・転売・交換は禁止いたします。転売・譲渡が発覚したチケットは無効となり、当日入場をお断りさせていただく場合もございます(出品者およびエントリー者様も同様）。
オークション出品やチケット転売サイト等で取引が成立しなくても、出品を行った時点でご入場不可となります。転売が疑われるチケットをお持ちの方には、公演当日、「顔写真付き本人確認書類」 の確認をさせていただく可能性がございます。
ご入場をお断りした場合、チケット代金・各種手数料の返金も一切行いません。
※オークション出品・金券ショップ・チケット転売サイト等での転売が発覚した場合、今後「062」で実施する【チケット先行受付】では一切当選しません。
※介助の方の同伴が必要な方、及び車椅子でご来場の方は、ご当選後、下記お問い合わせ先へご連絡ください。
○キョードー横浜
TEL：045-671-9911 (月～金 11:00～15:00 土日祝を除く)
http://www.kyodoyokohama.com
※そのほか、ご観覧に際してスタッフのお手伝いやサポートが必要な方は、以下のページをご覧の上、お早めに以下までご連絡をお願いいたします。
○アミューズ主催公演鑑賞において、サポートが必要なお客様へ
https://www.amuse.co.jp/support/faq
