その他注意事項
※本公演は「チケット不正転売禁止法」の対象である「特定興行入場券(特定チケット)」となり、チケットの不正転売は処罰の対象です。
主催者の同意のない譲渡は有償・無償に関わらず禁止です。不正転売等で入手したチケットでは本公演にご入場いただけません。
※複数枚でお申し込みいただいた場合でも、通路を隔てた隣席や縦並びのお席となる場合がございます。予めご了承のうえお申し込みください。
【電子チケットについて】
● ご入場は電子チケットとなり、スマートフォン専用の「チケプラ」アプリで表示するため、お申し込み代表者はスマートフォンが必要です(同行者は任意)。
※お申し込み時に、代表者は電子チケットを受け取るスマートフォンの電話番号や、メールアドレスなどの入力が必要です。
※入力した電話番号以外ではチケットの表示ができませんのでご注意ください。
※お申し込みされた「代表者」と「来場者」は必ず同一の方でお願いいたします。代理購入等で名義が異なる場合ご入場いただけません。また、代表者の変更はお受けいたしかねます。
※必ずこのページの一番下に記載の電子チケットの対応端末をご確認のうえ、お申し込みください。
● 電子チケットはチケプラ電子チケットアプリ(無料)で受取ります。
受け取りについてのご案内は、代表者の「お申し込み時にぴあのページに入力されたメールアドレス」と「チケプラに会員登録したメールアドレス」宛てにチケプラからご連絡しますので、あらかじめ「plusmember.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定してください。
※愛媛公演の電子チケット受け取り開始日は、6月2日(火)を予定しております。
※高知公演の電子チケット受け取り開始日は、6月5日(金)を予定しております。
※座席番号の表示はご鑑賞公演当日昼12:00の予定です。
● 代表者は、上記の電子チケット受け取り開始日以降に「チケット申し込み時に入力した電話番号のスマートフォン」にて購入枚数分のチケットをお受け取りください。
2枚購入の場合は、必ず代表者と同行者で一緒にご入場いただきます。別々では入場できませんのでご注意ください。
※公演当日の入場前に同行者へチケットを分配することはできません(入場後は分配いただくことが可能です)。
● 公演当日のご入場時に、申し込み代表者のご本人確認をさせていただきます(同行者のご本人確認は行いません)。
「電子チケット」と「有効期限内の顔写真付きご本人確認書」をご提示ください。
本人確認書の詳細は以下「チケプラ電子チケット説明ページ」をご覧ください。
顔写真とともに「電子チケットに記載された氏名」※と「ご本人確認書の氏名」が同じであることを確認いたします。
代表者は、電子チケットに記載された氏名のご本人以外はご入場いただけません(たとえご家族の方でも、代理のご入場はできません)。
また、代表者の有効なご本人確認書がない場合や、ご氏名が異なる場合は、代表者・同行者ともにご入場いただけません。
これらの場合、チケット代の返金もございません。
※電子チケットにはチケプラにID登録した氏名が表示されます。ID登録後に改姓された場合は、お客様ご自身にてマイページから変更手続きが可能です。
マイページ よりログイン＞「登録内容の確認・変更」 ＞ 姓の項目「編集する」からご変更ください。「姓」のご変更には期間・回数の制限があります。
ご自身でのお手続きができない場合は、下記URL「チケプラ電子チケット説明ページ」内下部の「電子チケットに関するお問い合わせ」を開き、最下部の「お問い合わせページはこちら」に進み、下部の「ログイン」または「お問い合わせを続ける」ボタンからご連絡ください。
● チケプラ電子チケット説明ページ https://tixplus.jp/feature/yuming_tour2025_2026_dticket/
● チケットの再発行について
電子チケットを受け取ったスマートフォン端末を紛失・盗難・破損した場合でも、別スマートフォン端末に同一の携帯電話番号の引継ぎができるため、受け取った電子チケットが表示されます。したがって再発行はいたしません。
【電子チケットの対応端末について】
電子チケットは【スマートフォン専用】のアプリで表示されます。
電子チケットをご利用いただくスマートフォンは、公演当日に持参される端末かつ「チケプラ」アプリのダウンロードが可能な以下の条件を満たしている必要があります。
インターネット接続が可能
SMS(ショートメッセージサービス)機能のある電話番号を持ったスマートフォン
iPhone「iOS 15.0」以上／Android「Android OS 9.0」以上
※対象OS未満の端末でもご利用いただける場合がありますが、動作保証対象外です。
※アプリの仕様改善により、対応OSが変更となる場合がありますので、最新OSにしていただくことを推奨いたします。
上記条件を満たしていても以下の端末はご利用いただけません。
フィーチャーフォン(ガラケー)、タブレット端末(アプリダウンロード後にログインできない端末)、「Google Play」「App Store」非対応の端末(シンプルスマホ、ガラホ、キッズスマホ、ジュニアスマホ、勤務先の支給端末などアプリダウンロード禁止のスマートフォンなど)
動作保証対象外の端末でお申し込みされ、電子チケットが正常に表示されなかった場合などのご対応は一切いたしかねます。
