購入・申込に関するご注意
チケットは１人２枚まで。着席指定エリア、注釈付き着席指定エリアは１人４枚まで。
公演に関するご注意
雨天決行・荒天中止。４歳以上のお子様よりチケット必要、３歳以下は入場不可（年齢はご来場の公演当日時点）。未成年の方は保護者の同意を得てご来場ください。（年齢確認書類をご提示いただく場合あり。）席によっては、ステージ・演出が見えにくい場合あり。公演の映像や音声が使用されることがございます。車椅子でご来場、お身体が不自由な方でユニバーサルエリアでの観覧をご希望の場合は、お問合せ先までご連絡ください。ご入場の際にチケットお申込者・同行者ともにご本人確認をさせていただく場合あり。ご来場の際は必ずご本人確認ができる書類をお持ちください。開場・開演時刻は変更の可能性あり。詳細は公式ＨＰをご確認ください。
その他注意事項
※いかなる理由においても返金およびキャンセルはできかねますので、あらかじめご理解・ご了承のうえ、お申し込みください。
※ご購入者ご自身のチケットを他の方へ分配(譲渡)することはできません。同一公演内で重複してチケットをご購入された場合(例:1枚で購入後に、さらに追加で1枚購入など)、購入者の重複するチケットは使用できません。重複してご購入された場合でも、他人への譲渡およびキャンセルや返金はお受けできませんのでご注意ください。
【着席指定エリアについて】
※着席指定は小さなお子さまや、コンサートを座ってご覧になりたい方の為のお席となります。公演中は立ち上がっての鑑賞はできません。
【パノラマエリアについて】
※スタンドエリア上部の会場全体が見渡せるエリアとなります。
【注釈付きスタンドエリア・パノラマエリアについて】
※機材による見切れのお席が含まれます。お席によっては、ステージ演出・映像、演目中のメンバーが見えない、または音が聴こえにくい場合がございます。
※座席位置により、見えにくさの度合いは異なりますので、ご注意ください。
【注釈付き着席指定エリアについて】
※公演中は必ず座ってご鑑賞いただくお席となります。立ち上がっての鑑賞はできません。
※座席位置や機材の影響で出演者・ステージ演出・映像、演目中のメンバーが見えない、音が聴き取りにくい場合がございます。
■電子チケットに関する注意事項
電子チケットは【チケプラ電子チケットアプリ】を利用してのご入場となります。チケットぴあのMyチケットページの画面提示ではご入場いただけません。
チケットぴあのMyチケットページにて「電子チケットで引き取る」を選択・操作後、チケプラ電子チケットアプリにて電子チケットをお受け取りください。チケプラ電子チケットアプリでのお受け取りは、Plus member IDのご登録(無料)と、「SMSサービス」の契約をしているスマートフォン端末が必要です。
ご購入の前に、アプリの利用方法・対応端末を必ずご確認ください。
ご利用方法：https://tixplus.jp/feature/eticketapp/guide.html
対応端末 ：https://qa.tixplus.jp/--6863cabdd17eff3bad85d087
チケット受け取り方法：https://tixplus.jp/feature/dticket_guide/pia_cloak.html
■個人情報の取り扱いについて
チケプラ電子チケットアプリをご利用の場合、電子チケットに関するサービス提供及び入場に関わる事務作業の円滑化のため、
チケット所有者様の個人情報の一部(氏名、電話番号)を株式会社チケットプラスに提供いたします。
【公演に関する注意事項】
・雨天決行、荒天中止
・営利目的の転売禁止
・4歳以上のお子様よりお一人様1枚のチケットが必要となります。3歳以下のお子様はご入場をお断りさせていただきます。なおチケット代のご返金もございませんのでご注意ください（年齢はご来場の公演当日時点）。
・公演当日は、お一人様1枚チケットをお持ちいただく必要がございます。お手元にチケットが無い場合、いかなる理由があってもご入場できませんのでご注意ください。
・同行者の方が電子チケット対応のスマートフォンをお持ちで無い場合、公演当日専用窓口にて有効な身分証明書でのご本人確認を行います。申込者、同行者の方ともご本人確認が可能な書類をお持ちの上、チケット申込者とご一緒にご来場ください。ご本人確認ができない場合はご入場をお断りする場合がございます。
・チケット申込者が来場できない場合、スマートフォン未所持の同行者のみではご入場いただけません。
・公演が延期・中止にならない限りチケットの払い戻しはお受けできません。公演途中での中止の場合、払い戻しはございません。
・お席によっては、ステージ・演出の一部や、演目中メンバーが見えにくい、音が聴き取りにくい場合がございますが、視聴環境を理由としたキャンセルや返金はできかねます。あらかじめご了承いただいた上でお申し込みをお願いいたします。
・カメラ/カメラ付携帯電話/ビデオカメラ/テープレコーダー等の録音/撮影機器による、出演アーティストの撮影および録音は一切禁止とさせていただきます。このような行為が発覚した場合は、直ちにデータを削除していただき、機器を没収した上、退場していただきます。また法的措置を取らせていただく場合がございます。
・公演中はご自身のお席の前に立ってご鑑賞いただけますが、ご自分の席から離れたり、椅子の上に立ったり等の行為はおやめください。
・着席指定エリアのお客様は座ってのご鑑賞となります。立ってのご鑑賞はできません。
・本公演のユニバーサルエリアは、スタンドエリアでのご用意を予定しております。ユニバーサルエリアでの鑑賞をご希望の場合は、スタンドエリアのチケットをお申し込みください。
・⾞椅子でご来場の場合や、お身体が不自由な方でユニバーサルエリアでの鑑賞をご希望の場合は、チケットご当選・ご入金後、各公演の問い合わせ先にご連絡ください。なお、介助者の方もチケットが必要となります。あらかじめご了承ください。
・ペット類の同伴入場は不可となります。但し、盲導犬等の補助犬についてはご入場可能です。補助犬同伴でご来場の場合、事前に各公演の問い合わせ先までご連絡をいただけますとスムーズにご案内できます。
・オークションのみならず、「チケットショップ」および「ダフ屋」「SNS」等、正規ルート以外の売買行為で入手されたチケットは全て営利目的と判断し、チケットを無効にさせていただきます。
※オークションが成立しなくとも出品をされた時点で同様とみなします。なお、チケット代のご返金はいたしません。
・ダフ屋行為・チケット転売行為防止のため、転売サイトなどで購入されたチケットに関しましては、当日会場へはご入場できませんのでご注意ください。チケット代のご返金もいたしません。
・お客様同士の席の交換やご自身の座席以外での鑑賞は禁止とさせていただきます。
・違反行為が発覚した場合、該当公演のチケットの無効および、オフィシャルファンクラブの強制退会など厳正なる処分をさせていただく場合もございます。
＜有効な本人確認書類について＞
申込者、および同行者は、それぞれ、下記【有効な本人確認書類】の内いずれかをお持ちください。
「顔写真付きの身分証」は1点、「顔写真なしの身分証」は必ず2点をお持ちください。
（有効期限切れ不可／コピー不可）
公演当日にご本人確認ができない場合は、ご入場をお断りする場合がございます。またその場合のチケット代金、ご購入にかかったお手数料のご返金はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
【有効な本人確認書類】
・顔写真付きの身分証→1点でOK
(1)運転免許証、顔写真付き各種免許証
(2)出入国用のパスポート
(3)マイナンバー個人番号カード ※マイナンバーの通知カードは不可
(4)顔写真付き学生証・生徒手帳
(5)身体障がい者手帳
(6)精神障がい者保健福祉手帳
(7)療育手帳
(8)在留カード
(9)特別永住者証明証
(10)上記以外の、氏名、現住所、生年月日の3項目が確認できる顔写真付き公的証明書
＜ご注意＞
1.パスポート、学生証に現住所の記載がない場合は、その他に、氏名、現住所、生年月日の3項目が確認できる公的な証明書(資格確認書など)をもう1点お持ちください。
2.身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、療育手帳について、顔写真が更新されていないものは本人確認ができないことがあります。その場合は、資格確認書など他の公的証明書をもう1点お持ちください。
3.ご住所を手書きする形式の場合は、現住所をご記入ください。
・顔写真なしの身分証→2点でOK（例：資格確認書、学生証）
(1)資格確認書、医療費受給資格者証、介護保険証、生活保健受給者証
(2)顔写真のない学生証・生徒手帳
(3)上記以外の、氏名、現住所、生年月日が確認できる公的な証明書
＜ご注意＞
1.ご住所を手書きする形式の場合は、現住所をご記入ください。
2.お持ちいただく2点の書類の氏名、生年月日が一致している場合、現住所は1点に記載があれば有効です。
3.住民票など、他者へ提出する目的で発行されるものは、本人確認資料として扱えません。
またキャッシュカード、クレジットカード、会員カード、診察券、定期券なども本人確認用の公的証明書には該当しません。
【ご来場に関する注意事項】
・開場・開演時刻は変更させていただく場合がございます。
・公演終了後は規制退場を実施させていただきます。会場を出られた方は溜まらずに解散をお願いいたします。
・アリーナ内へ水以外の飲食物の持ち込みは禁止となります。
・カン・ビン・601ml以上のペットボトル・危険物の持ち込みはできません。
・入場時に手荷物検査を実施する可能性がございます。ご協力いただけない方は、入場をお断りする場合がございますのであらかじめご了承ください。
・ライブを最後まで楽しむためにも無理をせず、水分補給や休憩をこまめにとってください。
・雨傘や日傘、高さのある帽子は場内の客席以外でのご使用は問題ございませんが、お座席でのご使用はご遠慮ください。
・雨対策用に大きいビニール袋(お持ちの手荷物、グッズを入れることができます)、レインコート、レインブーツ等をご準備の上お越しください。
・少しでも体調の不調を感じられた場合は、お近くのスタッフ、もしくは各所に設置している救護所へお声がけください。また、お客様同士で周りにご気分の悪い方がいらした場合は、お近くのスタッフにお声がけいただけますようお願いいたします。
・体調不良であることが見受けられるお客様には、スタッフよりお声がけさせていただきますことをご了承ください。状況により会場内へのご入場をお断りさせていただきますこと、重ねてご了承お願いいたします。
・ジャンピング行為は施設保護の観点と、会場周辺の建物が揺れ住民の方々に大変ご迷惑をお掛けすることになりますので、会場内では禁止となります。
・会場常設のコインロッカー・クロークのご用意はございません。
・ステージへ物を投げ込んだり、駆け寄ったりする危険行為は絶対におやめください。公演中はご指定の席・エリア以外での鑑賞は禁止とさせていただきます。
・違法駐車、路上駐車は絶対におやめください。
・会場近辺での駐停車はできません。車での送迎はご遠慮ください。
・お客様用の駐車場はございません。ご来場の際は公共交通機関をご利用ください。
・会場の敷地内は、施設管理者の定めにより全面禁煙(電子たばこ・無煙たばこ含む)です。なお、近隣施設や公道上などでの喫煙も近隣住民の迷惑となりますのでご遠慮ください。
※以上の内容をお守りいただけない場合、会場内外において係員の指示に従わない場合、主催者がそれに準じる行為であると判断した場合は、入場をお断りもしくは退場していただきます。その場合のチケット代金などの払い戻しはいたしません。
なお、内容の追加・変更が生じる場合もございます。あらかじめご了承ください。
必ず特設サイトに記載の注意事項をご確認のうえ、ご来場ください。
