公演に関するご注意
小学生以上有料／未就学児入場無料（同伴者必須）。【開催時間】１０：００～２０：００。最終入場は閉館の６０分前まで。チケットは期間中の平日、１回有効。お盆期間を除く。お盆期間：８／１０（月）１１（火・祝）１２（水）１３（木）１４（金）は日時指定券が必要の為、本券では入場不可。「音声ガイド」ご利用にはスマートフォンとイヤホンが必要（会場での貸出なし）／チケット１枚につき１名のみ利用可能。【８／２～の土日祝・お盆期間／日時指定券】Ｐコード：６６１－０４０【８／２２～の土日／日時指定券】Ｐコード：６６１－０４１。公演などに関するお問い合わせ先：https://forms.gle/VzMZo4VVthruNhcV6
その他注意事項
■チケットに関して
※小学生以上有料。未就学児は保護者(20歳以上)同伴に限り無料（ただし、同伴の保護者様はチケットが必要です）。
※入場券1枚につき1名様1回限りとなります。
※混雑の際は予告なく、開催時間などの変更や、入場制限をさせていただく場合がございます。
※日時指定券をご購入のお客様は、当該の回のみで入場ができ、別の回ではご入場いただけません。混雑状況により待ち時間が発生し、入場時間帯よりも入場が遅れる場合がございます。
※日時指定券に記載の入場回に遅刻して会場にご到着された場合は、当日のご入場をお断りする場合があります。その場合、チケットの払い戻しはいたしかねます。
※期間内有効券は、指定期間中(期間中の平日 ※お盆期間 8/10(月)・12(水)・13(木)・14(金)は除く)にお1人様1回限りご入場いただけます。
※転売目的でのチケットの購入はお断りさせていただいております。また、譲渡、転売のトラブルについて、主催者は一切の責任を負いません。
※お持ちのチケットが不正に転売・譲渡・交換されたものであることが判明した場合は、ご入場をお断りいたします。 すでにご入場済みの場合はご退場いただきます。
※ご購入されたチケットのお客様都合による払い戻し、券種の変更はお断りします。
※チケットはいかなる場合（紛失、破棄、盗難、破損、持ち忘れなど）におきましても、再発行いたしません。
※入場前にご自身でもぎり（使用済みの操作・半券の切り離し）を行われたチケットは無効となり、ご入場できませんのでご注意ください。また、購入完了メールや購入履歴の提示でのご入場もできません。必ずチケット本体をご提示ください。
※当日券は、前売券での残数がある場合のみ販売いたします。
※障がい者割引はございません。
※天災・感染症の流行などの理由により、やむを得ず本展示会を中止、会期の変更を行う可能性がございます。その場合は本サイトでお知らせします。
【音声ガイドについて】
※本受付の「音声ガイド付き入場券」に付随する音声ガイドと別発売の「音声ガイド引換券」の音声ガイドは同じ内容です。重複してご購入されないようご注意ください。
※音声ガイドのご利用にはスマートフォンとイヤホンが必要となります。会場での貸出は行っておりませんので、必ずお客様ご自身でご用意ください。
※音声ガイドのご利用は、チケット1枚につき1名様、1回限りとなります。そのため、複数回のご来場で音声ガイドのご利用を希望される場合は、その回数分のチケットをご購入ください。
※会場内にWi-Fi環境はございません。また、当日の混雑状況や電波状況によっては、接続しにくくなる場合がございます。あらかじめご了承ください。
※音声ガイドのご利用に伴う通信料は、お客様のご負担となります。
※チケット購入後のキャンセル、変更、および払い戻しは、いかなる理由であっても一切お受けできません。
■ご来場にあたって
チケットに記載の入場時間の15分前より入場待機列を形成いたします。（11:00の回のみ、10分前の10:50より列を形成いたします。）
※体験時間は90分程度の予定です。時間ごとの入替制ではありません。
※再入場はできません。
※公共交通機関の遅れなどやむを得ない理由で集合時間に遅れた場合は、当日スタッフにお声がけください。尚、混雑状況によってはご入場をお断りする可能性もございます。その場合も返金・振替をお約束することはできかねます。
※会場内では注意事項及びスタッフの指示に従ってください。スタッフの指示に従わずに生じた事故に関して、主催者並びに施設は一切責任を負いません。
※危険物の持ち込みは固くお断りいたします。
※注意事項やスタッフの指示に従わない方は、入場をお断りする、または退場いただく場合があります。
※会場内にクロークはございません。お荷物や貴重品はご自身の責任で管理してください。盗難・紛失に関して、主催者は一切責任を負いません。
※会場内にはお手洗いはございません。ご入場前にお手洗いを済ませてご入場ください。一度ご退場されますと、再入場はできません。
※入場待機列や会場内の混雑状況により、譲り合っての鑑賞などお声がけを行う場合があります。
※会場内は飲食禁止となります。
※会場内は基本、写真・動画撮影が可能ですが、一部写真・動画撮影ができないエリアもございます。
※駐車サービス、その他優待サービスは対象外となります。
※ペットを連れてのご入場はご遠慮ください。ただし、補助犬（盲導犬、介助犬、聴導犬）はご同伴いただけます。
※混雑時はご入場をお待ちいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
本発売のチケットは、ご購入・お支払い後、チケットぴあのMyチケットページにて「店頭・窓口での発券」または「スマートフォンでの電子チケット引取」をお選びいただけます。
■電子チケットに関する注意事項
電子チケットは【MOALA】を利用してのご入場となります。チケットぴあのMyチケットページの画面提示ではご入場いただけません。
チケットぴあのMyチケットページにて「電子チケットで引き取る」を選択・操作後、発行されたMOALA Ticket受取URLにアクセスすることで、電子チケットを受け取ることができます。MOALAは専用アプリのインストールは不要で、ご利用のスマートフォン端末のブラウザで電子チケット表示・入場が可能です。
詳細はこちら http://t.pia.jp/guide/quickticket.jsp
※MOALAのご利用には通信契約をしているスマートフォンが必要です。
※ご購入前に、利用方法・対応端末を必ずご確認ください。https://guide.moala.fun/quick-ticket/cloak
■個人情報の取り扱いについて
MOALAでの電子チケットをご利用の場合、電子チケットに関するサービス提供及び入場に関わる事務作業の円滑化のため、チケット所有者様の個人情報の一部（氏名、電話番号）をplayground株式会社に提供いたします。
