購入・申込に関するご注意
※公演によりお申込みいただけるチケット枚数が異なります。ご確認の上、お申込下さい。
その他注意事項
＜本公演のチケット発券および入場に関する重要事項＞
・購入者の方はご自身分のチケットは分配できませんのでご注意ください。
＜本公演のチケット分配に関する重要事項＞
・本公演は1人1枚ずつチケット発券が必要です。複数枚をご購入の場合、チケットぴあの「Myチケット」ページにて、同行者の方への分配が必須となります。購入者の方が複数枚をまとめて発券することはできません。
・同行者の方も、分配されたチケットを受け取る際にチケットぴあの会員登録(無料)およびログインが必要です。
・チケットには発券したぴあ会員の氏名がそれぞれ印字されます。
本発売のチケットは、ご購入・お支払い後にチケットぴあのMyチケットページより引取方法をご選択いただきますが、選択可能な引取サービスは「スマートフォンでの電子チケット引取」のみとなります。コンビニ店頭での紙チケットによる引取はできません。
■電子チケットに関する注意事項
電子チケット(MOALAアプリ)を利用してのご入場となります。チケットぴあのMyチケットページの画面提示ではご入場いただけません。
電子チケットの発券には、事前にスマートフォンアプリ【MOALA Pocketアプリ】をご本人のスマートフォンにインストールしておく必要があります。
ご購入の前にアプリの利用方法、対応端末を必ずご確認ください。
詳細はこちら https://guide.moala.fun/pocket/cloak
※チケットのダウンロード完了後に機種変更される場合は必ず機種変更前にMyチケットにチケットを返却のうえ、新端末で改めてチケットのダウンロードを行ってください。
※2枚以上ご購入の方は、本公演は必ず同行者の方にチケットを分配し、同行者様ご自身でスマートフォンにチケットをダウンロードいただく必要がございます。ご購入後、分配が可能となった時点で同行者様へMyチケットからチケットを分配してください。
■個人情報の取り扱いについて
電子チケットに関するサービス提供及び入場に関わる事務作業の円滑化のため、チケット所有者様の個人情報の一部(氏名、電話番号)をplayground株式会社に提供いたします。
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※京セラドーム大阪の【バルコニー席】/みずほPayPayドーム福岡の【スーパーボックス バルコニー指定席】も注釈付指定席として販売します。
下記注意事項をよくご確認の上、ご了承いただいた方のみお申込みをお願いします。
【注釈付指定席について】
※ステージ演出の一部、メンバー、またはステージが見えにくい席となります。
※座席位置によって、見切れの度合いは異なりますのでご注意ください。
※視聴環境を理由にした、ご購入後の返金、座席の振替はできません。
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▼お客様へのお願い及び注意事項
下記、全ての項目を必ずご確認いただき、ご同意の上(同行者含む)チケットのお申し込みをお願いいたします。
＜チケットに関して＞
・4歳未満のお子様のご入場はできません。4歳からチケットが別途必要になります。
・公演中止または延期以外でのチケットの払い戻しは一切できません。予めご了承ください。
・本公演の入場チケットは、電子チケット(スマートフォンのみ対応)のみとなります。
・枚数制限はMUFGスタジアム(国立競技場)公演：4枚まで／その他ドーム公演：2枚までとなります。(複数公演申込可能/発券は公演3日前予定)
・チケットを2枚以上ご購入の方は、同行者へチケットの分配が必須となります。
必ずご来場前に同行者への分配をお済ませください。
尚、公演当日は会場の電波混雑が予想されますので、申込者・同行者共に発券開始日以降～公演当日までにチケットのダウンロードまでお済ませください。
※同行者がスマホをお持ちでない場合に限り、チケット不備対応窓口にて手続きを行った上でご入場いただきます。
窓口へは申込者・同行者が揃った状態で、チケットの分配はせずに下記身分証をお持ちの上、お時間に余裕をもってご来場ください。
申込者分のチケットがダウンロード可能な場合、事前に操作をしていただいて問題ございません。
※チケット不備対応窓口は、開場2時間前より開始予定となります。
【顔写真あり(※1点でOK)】
パスポート/運転免許証/住民基本台帳カード/身体障害者手帳/外国人登録証明書/マイナンバーカード
社員証/学生証/生徒手帳(※写真無しの場合は下記とあわせて2点必要)
【顔写真なし(※2点でOK)】
住民票/戸籍謄本/戸籍抄本/印鑑登録証明書/年金手帳/マイナンバー通知カード/マイナ保険証/資格確認書
※コピーや画像は無効となりますので、ご注意ください。
・購入後やむを得ずご来場が叶わない場合には、ご購入いただいたプレイガイドのチケットリセール(売却)サービスをご利用ください。(購入希望者がいない場合は成立しない場合もございます。)
※アップグレードチケットはリセール対象外となります。予めご了承ください。
・第三者へのチケット転売または譲渡する行為は、目的・理由に関わらず一切禁止となります。
オークション・SNSなどで出品・購入行為が発覚した場合は、出品者および購入者の入場をお断りさせていただきます。
転売サイトへのチケット出品・購入はもちろん、オフライン・会場周辺でも転売・譲渡行為はなさらないようお願いいたします。
いかなる方法・理由であっても、転売・譲渡行為が発覚した場合はご入場をお断りいたします。
ご入場いただけなかった場合でも、チケット代金等の払戻しは一切行いませんので、ご注意ください。
転売や譲渡により発生したトラブルは、いかなる場合も主催・主管・チケット公式販売元で一切責任を負いかねます。
・会場構造上、ステージ全体・演出の一部が見えにくい可能性がございます。
・公演日当日にチケットをお持ちでない場合、ご入場できませんのでご注意ください。
＜アーティストの出演に関するお知らせ＞
出演するメンバーは健康状態によって、変更になる場合もございます。予めご了承ください。
＜ご来場に関して＞
・客席を含む会場内の映像・写真が公開されることがあります。予めご了承ください。
・当日プレゼント、お手紙、お花のお預かりはできません。
・公演当日は、ご本人確認をさせていただく場合がございますので、身分証明書(顔写真付推奨)をご持参ください。
・公演時間は約3時間を予定しています。当日の進行状況により大幅に前後する可能性もありますので、あくまでも目安としてお考えください。
・オフィシャルホームページ等にて最新情報を必ずご確認の上、ご来場ください。
・本公演は一度入場されますと、再入場はできませんのでご注意ください。
・ゴミは必ず分別し、所定のゴミ箱へ捨ててください。
・会場内は全て禁煙となります。所定の喫煙エリアをご利用ください。会場内へのビン・カン類、クラッカー等の火薬類、その他法律で禁止されている物品及び他人に迷惑となる可能性のある物品の持ち込みは禁止いたします。
・会場内への大きな荷物の持ち込みはご遠慮ください。会場常設のコインロッカー・クロークのご用意はございません。
・会場内外で発生した事故・盗難等は主催者・会場・出演者は一切責任を負いません。手荷物はご自身の責任において管理をお願いいたします。
・ご購入された座席以外のご利用、その他、他のお客様のご迷惑になる様な行為はご遠慮ください。
・終演後は混雑緩和のため規制退場とさせていただきます。退場に時間がかかる場合がございます。予めご了承ください。
係員の指示があるまでは、ご自分の座席でお待ちください。
・会場内での撮影・録画・録音等の行為はいかなる場合も禁止いたします。
発覚した場合、テープ、フィルム、その他メディア類は全て没収しデータを直ちに消去した上で退場処分とさせていただきます。
・スタッフの指示に従っていただけない場合は、保安上やむなく退場していただく場合がございます。
その際、一切の払い戻しはいたしかねます。予めご了承ください。
＜車椅子にてご来場のお客様・介助が必要なお客様へ＞
・当日、車椅子でご来場の場合は、車椅子用の鑑賞スペースにご案内いたします。
・車椅子でのご観覧の場合、アリーナエリア・スタンドエリアの各車椅子用鑑賞スペースへご案内させていただきます。
・同行者は、鑑賞スペースもしくは、予めご購入された座席のどちらかをご選択いただけます。
・鑑賞スペース確保の都合上、チケットをご購入いただきましたら、公演1週間前までに公演お問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。公演お問い合わせ先はオフィシャルホームページにてご確認ください。
・介助が必要な方のみお連れ様は1名まで一緒にご覧いただけますが、必ずチケットが必要になります。
・確認のため、障害者手帳等の証明書を拝見させていただく場合がございます。
＜アクセス・周辺施設に関して＞
・会場近辺での駐停車はできません。車でのご来場や送迎はご遠慮ください。
・ご来場方法に関しての会場へのお問い合わせはご遠慮ください。
・会場敷地内及び会場周辺での宿泊(徹夜・野宿行為)、会場の駐車場利用、早朝深夜の路上待機、周辺施設での無断駐車、周辺道路での路上駐車は、一切禁止となります。
・周辺施設・周辺道路・地域住民のご迷惑にならないように、ご協力をお願いいたします。
・電車でご来場の場合は、駅の混雑が予想されますので、お時間に余裕を持ってお越しください。
＜MUFGスタジアム(国立競技場)公演に関して＞
・雨天決行・荒天の場合は中止となります。また、中止・延期に伴う会場までの旅費等(キャンセル料含)の補償は一切いたしません。
・熱中症対策として十分なお飲み物の確保、こまめな水分補給等で体調管理をお願いいたします。
保冷剤等の持ち込み、通気性の良い服の着用、帽子をかぶるなどの対策をしていただくことで体温の急上昇を防ぐことができます。
・アリーナエリアは、天然芝が整備され、品質確保のため徹底した管理を実施しているため、お水以外(スポーツドリンクなどの清涼飲料水)の飲み物は持ち込み禁止となります。ご注意ください。
・会場内へは、カン・ビン・601ml以上のペットボトル・危険物の持ち込みはできません。
・入場時に手荷物検査を実施する可能性がございます。ご協力いただけない方は、入場をお断りする場合がございます。
・体調が優れない場合や、自力で水分補給ができない場合は、無理をせずに周りの方へのお声掛けをお願いいたします。
・体調不良が見受けられるお客様には、係員がお声掛けさせていただく場合がございます。ご了承ください。
・会場内の救護室に医師・看護師が待機しておりますが、婦人科系の専門医はおりません。 妊婦の方の参加については必ず主治医、ご家族とご相談の上ご来場ください。
・天候による寒暖差や急な雨に見舞われる可能性がございます。事前の天候不良対策をお願いいたします。
・会場内での傘の使用は禁止となります。レインコートやレインポンチョ等のご用意をお願いいたします。
・天候不良によるオフィシャルグッズ、アップグレードグッズの破損、故障の場合は、返品交換の対応はお受けできません。
・突然の荒天により、やむを得ずコンサートを一時的に中断する場合がございます。状況により避難誘導をさせていただく可能性もございます。その際は係員の指示に従っていただきますよう、ご協力をお願いいたします。
・ジャンピング行為は施設保護の観点と、会場周辺の建物が揺れ住民の方々に大変ご迷惑をお掛けすることになりますので、会場内では禁止となります。
・会場の敷地内は、施設管理者の定めにより全面禁煙(電子たばこ・無煙たばこ含む)です。尚、近隣施設や公道上などでの喫煙も近隣住民の迷惑となりますのでご遠慮ください。
＜ご来場の皆様へ大切なお願い＞
・会場やホテル、その他一般公共施設や交通機関施設内、お店前等での出待ち・追っかけ、写真・動画撮影、歓声や大声を発する等の行為は、一般利用者の方々や施設、交通機関、アーティストへの迷惑となるだけではなく、お客様自身のトラブルや大きな事故に繋がる原因となります。
特に、タクシーやレンタカー、自家用車など様々な手段でメンバーの車両を追いかける行為は大変危険です。アーティストや周辺の方々、そしてなにより皆さん自身の安全をお考えいただき、絶対におやめください。
迷惑行為や事故、その他一切のトラブルがなく、安全安心で素晴らしいコンサートになりますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。
