購入・申込に関するご注意
※本受付のお申し込みは府中の森芸術劇場インターネットサービス「Fivo（有料または無料）」への入会が必要です。Fivo（URL：https://fan.pia.jp/fivo/）よりご入会の上、お申込みください。 ※本受付は「おまかせエントリー」による自動申込の対象外となります。
その他注意事項
● チケット転売トラブルと安全面への配慮のため、ご入場の際にお申込代表者にご本人確認をさせていただきます。
※Fivo会員様がお申込み代表者となり、当選されたFivo会員様の来場が必須となります。
● 車椅子にてコンサートを鑑賞される方は、チケットをご購入(ご当選)後、ホットスタッフプロモーションへお問い合わせください。050-5211-6077（平日 12:00～18:00）
・車椅子を使用されない方は、車椅子エリアではご鑑賞いただけません。
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※全席指定
※FivoではSS席の取り扱いはありません。
※3歳未満のご入場はできません。
※公演日程、開場/開演時間、電子チケット受取り開始日は変更になる場合があります。詳細は松任谷由実オフィシャルサイトをご確認ください。
※本公演は「チケット不正転売禁止法」の対象である「特定興行入場券(特定チケット)」となり、チケットの不正転売は処罰の対象です。
主催者の同意のない譲渡は有償・無償に関わらず禁止です。不正転売等で入手したチケットでは本公演にご入場いただけません。
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【電子チケットについて】
● ご入場は電子チケットとなり、スマートフォン専用の「チケプラ」アプリで表示するため、お申し込み代表者はスマートフォンが必要です(同行者は任意)。
※お申し込み時に、代表者は電子チケットを受け取るスマートフォンの電話番号や、メールアドレスなどの入力が必要です。
※入力した電話番号以外ではチケットの表示ができませんのでご注意ください。
※お申し込みされた「代表者」と「来場者」は必ず同一の方でお願いいたします。代理購入等で名義が異なる場合ご入場いただけません。また、代表者の変更はお受けいたしかねます。
※必ずこのページの一番下に記載の電子チケットの対応端末をご確認のうえ、お申し込みください。
● 電子チケットはチケプラ電子チケットアプリ(無料)で受取ります。
受け取りについてのご案内は、代表者の「Fivo会員登録のメールアドレス」と「チケプラに会員登録したメールアドレス」宛てにチケプラからご連絡しますので、あらかじめ「plusmember.jp」ドメインからのメールを受信できるよう設定してください。
※電子チケット受け取り開始日は10月27日(月)18:00以降予定です。
※座席番号の表示はご鑑賞公演当日昼12:00の予定です。
● 代表者は、上記の電子チケット受け取り開始日以降に「チケット申し込み時に入力した電話番号のスマートフォン」にて購入枚数分のチケットをお受け取りください。
2枚購入の場合は、必ず代表者と同行者で一緒にご入場いただきます。別々では入場できませんのでご注意ください。
※公演当日の入場前に同行者へチケットを分配することはできません(入場後は分配いただくことが可能です)。
● 公演当日のご入場時に、申し込み代表者のご本人確認をさせていただきます(同行者のご本人確認は行いません)。
電子チケットと以下チケプラ電子チケット説明ページに記載の「有効期限内の顔写真付きご本人確認書」をご提示ください。
顔写真とともに「電子チケットに記載された氏名」と「ご本人確認書の氏名」が同じであることを確認いたします。
代表者は、電子チケットに記載された氏名のご本人以外はご入場いただけません(たとえご家族の方でも、代理のご入場はできません)。
また、代表者の有効なご本人確認書がない場合や、ご氏名が異なる場合は、代表者・同行者ともにご入場いただけません。
これらの場合、チケット代の返金もございません。
● チケプラ電子チケット説明ページ https://tixplus.jp/feature/yuming_tour2025_2026_dticket/
● チケットの再発行について
電子チケットを受け取ったスマートフォン端末を紛失・盗難・破損した場合でも、別スマートフォン端末に同一の携帯電話番号の引継ぎができるため、受け取った電子チケットが表示されます。したがって再発行はいたしません。
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【電子チケットの対応端末について】
電子チケットは【スマートフォン専用】のアプリで表示されます。
電子チケットをご利用いただくスマートフォンは、公演当日に持参される端末かつ「チケプラ」アプリのダウンロードが可能な以下の条件を満たしている必要があります。
インターネット接続が可能
SMS(ショートメッセージサービス)機能のある電話番号を持ったスマートフォン
iPhone「iOS 15.0」以上／Android「Android OS 9.0」以上
※対象OS未満の端末でもご利用いただける場合がありますが、動作保証対象外です。
※アプリの仕様改善により、対応OSが変更となる場合がありますので、最新OSにしていただくことを推奨いたします。
上記条件を満たしていても以下の端末はご利用いただけません。
フィーチャーフォン(ガラケー)、タブレット端末(アプリダウンロード後にログインできない端末)、「Google Play」「App Store」非対応の端末(シンプルスマホ、ガラホ、キッズスマホ、ジュニアスマホ、勤務先の支給端末などアプリダウンロード禁止のスマートフォンなど)
動作保証対象外の端末でお申し込みされ、電子チケットが正常に表示されなかった場合などのご対応は一切いたしかねます。
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【チケットトレードのご案内】
公式チケットトレードサービス「チケプラトレード」は「譲りたい方」と「行きたい方」が安心して取引ができる仕組みで、主催者公認のチケットリセールサービスです。チケット代金・チケットの受け渡しは、チケプラがすべて代行し、出品者と購入者間で直接の取引はございません。チケット代金は定価での取引となり、成立時は別途、トレードシステム手数料が必要となります。
チケットご購入後、都合によりご来場が出来なくなったお客様は、「チケプラトレード」をご利用ください。
※チケプラトレードは電子チケット受け取り開始日の10月27日(月)18:00以降、公演日の2日前の昼12:00までの実施を予定しております。
■出品について
代表者が購入枚数分の電子チケット受け取り以降、出品が可能になります。
2枚購入の方は下記条件をご確認ください。
代表者・同行者2枚まとめて出品：可
代表者分のみ出品：不可
同行者分のみ出品：可
1枚購入の方の出品も可能です。
トレード成立後、チケット代金からトレード利用手数料を差し引いた金額を、ご登録いただいた口座に入金いたします。
トレードは抽選制であり、お客様を指定できるトレードはありません。
購入申し込みが満たない場合などは、必ずトレードが成立するとは限りませんのでご了承ください。
■購入について
トレード期間中毎日昼12時に行われる抽選により購入者が決定します。
申込～抽選の間であれば、取消可能です。抽選実施～当選後のキャンセルは一切できません。
当選後、チケット代金にトレード利用手数料を加えた金額をお支払いください(申し込み時には手数料は発生いたしません)。
購入したチケットは、全て「電子チケット」での受け取りになります。
その他、詳細はチケットトレードサイトをご確認ください。
https://trade.tixplus.jp/
