その他注意事項
【注意事項】チケットエントリー前に下記を必ずご一読ください
■チケットに関して
チケットはすべて電子チケットで販売いたします。
本ツアーでは「当日座席番号発券システム」を実施いたします。座席番号は公演当日ご入場の際に入場口で発券される座席券にてお知らせいたします。
電子チケット表示のお名前がご来場者様ご本人と確認できない場合は、ご入場をお断りいたします。その場合チケットの払戻もいたしかねます。
【推奨環境】
◆OS：iOS14以上, Android OS7以上
◆ブラウザ：Safari(iOS), Chrome(Android)
◆1Mbps以上で通信可能
◆マルチタッチ対応
エントリーの際は「090、080、070」で始まるスマートフォンの電話番号をご登録ください。
電子チケットの受け取りには、「音声通話」および「SMSサービス」の両方を利用できる電話番号を契約しているスマートフォン端末が必要です。登録した電話番号の端末以外でお受け取りはできません。
指定席番号は公演当日ご入場時にチケット画面にてご案内となります。
（ご入場時まで座席番号が表示されません）
【チケット先行について】
●同行者へ電子チケットを事前に分配いただく、または、分配せず代表者と一緒にご入場いただくことも可能です。
●エントリー期間中であれば、申込内容の確認・キャンセル・再エントリーが可能です。申込状況を確認したい場合は、マイページからご確認ください。
●複数公演が当選する可能性もございます。同行者様も含め当選された場合に必ずご来場可能な公演のみお申込みください。
●この「先行受付(抽選)」は、一般発売に先駆けてエントリーを受け付けるものです。予定枚数を超えた場合は、厳正なる抽選となります。会場の座席数やお申込み状況により、優先的に必ずご希望通りのチケットを確保できるというお約束はできません。
●エントリー初日と最終日はサイトが繋がりにくくなることが予想されます。当選・落選にエントリー順は一切関係ありません。特に最終日はエントリーのアクセスが集中して最悪の場合、エントリーができない可能性もあります。安心してエントリーいただくには、最終日以外のご利用をお勧めいたします。
●エントリー終了間際のお問い合わせに関してもご対応できかねる場合がございます。
●エントリー期間終了後のキャンセル、及び、受付終了後の内容変更は一切できません。
●本ツアーでは「当日座席番号発券システム」を実施いたします。座席番号は公演当日ご入場の際に入場口で発券される座席券にてお知らせいたします。
●本ツアーのチケットには、お座席の位置(座席番号)が表記されていません。座席番号はライブ当日のご入場時にご案内いたします(座席番号は事前の抽選で決定いたします。公演当日のご来場時間には影響しません）。
●介助者の同伴が必要な方、及び車椅子でご来場の方は、ご当選後各公演のお問い合わせ先へお問い合わせください。
●公演延期・中止の場合を除いて、チケットの払い戻しはできかねます。
●本公演のチケットは「特定興行入場券の不正転売の禁止等による興行入場券の適正な流通の確保に関する法律」が適用されております。転売その他の有償譲渡が禁止されていること、ならびに、違反や転売その他の有償譲渡をした場合には、懲役刑および罰金刑の罰則があることをご理解いただいた上でご購入ください。
【公演について】
●「音楽コンサートにおける新型コロナウイルス感染予防対策ガイドライン」の廃止に伴い、本公演での感染対策については、お客様および公演関係者が自身の体調や生活環境に合わせて、個人の判断で実施することを基本といたします。
●うちわ・扇子・プラカードなどを頭の上に掲げることはおやめください。
●会場内への電子機器(カメラ、撮影機能付き双眼鏡、レコーダー、ビデオ等録音機器)およびアルコール飲料、危険物の持ち込みは一切禁止とさせていただきます。
●分散入場、規制退場にご協力いただく場合がございます。
●会場には、カメラが設置されており、場内・客席等が映り込む場合もございます。予めご了承ください。
【ご本人様確認について】
ご入場時、同行者の方も含め、本人確認書類提示によるご本人様確認をさせていただく場合がございます。ご来場の際は、必ず、下記「今回有効な本人確認書類」をお持ちください。
ご入場いただけなかった場合でも、チケット代金等の払戻しは一切行いませんので、ご注意ください。
ご本人様確認の際、事実確認の記録のために録音および録画をする場合がございます。あらかじめご了承ください。
▼今回有効な本人確認書類
官公庁が発行する、お名前・顔写真・生年月日が確認できるもの
運転免許証、写真付き公的免許証(船舶、航空、建築士 他)、マイナンバーカード(通知カードは不可)、パスポート、在留カード(特別永住者証明書)、写真付住民基本台帳カード、福祉手帳、写真付障害者手帳、写真付保険証、国際運転免許証、運転経歴証明書
※コピーや期限切れのものは不可です。必ず原本をお持ちください。
※「学生証」「社員証」は、偽造によるトラブルが増加していること、公的なものではないという点から、有効ではございませんのでご注意ください。
※公演当日18歳以下の方に限り、写真が付いていなくてもお名前・生年月日が確認できるもの(「健康保険証」「住民票」等)をお持ちいただければご入場いただけます。
＜チケットの引取について＞
本発売のチケットは、ご購入・お支払い後にチケットぴあのMyチケットページより引取方法をご選択いただきますが、選択可能な引取サービスは「スマートフォンでの電子チケット引取」のみとなります。
コンビニ店頭での紙チケットによる引取はできません。
■電子チケットに関する注意事項
電子チケットは【MOALA】を利用してのご入場となります。チケットぴあのMyチケットページの画面提示ではご入場いただけません。
チケットぴあのMyチケットページにて「電子チケットで引き取る」を選択・操作後、発行されたMOALA Ticket受取URLにアクセスすることで、電子チケットを受け取ることができます。
MOALAは専用アプリのインストールは不要で、ご利用のスマートフォン端末のブラウザで電子チケット表示・入場が可能です。
詳細はこちら http://t.pia.jp/guide/quickticket.jsp
※MOALAのご利用には通信契約をしているスマートフォンが必要です。
※ご購入前に、利用方法・対応端末を必ずご確認ください。https://guide.moala.fun/quick-ticket/cloak
■個人情報の取り扱いについて
MOALAでの電子チケットをご利用の場合、電子チケットに関するサービス提供及び入場に関わる事務作業の円滑化のため、チケット所有者様の個人情報の一部（氏名、電話番号）をplayground株式会社に提供いたします。
