その他注意事項
＜本公演のチケット分配に関する重要事項＞
・本公演は1人1枚ずつチケット発券が必要です。複数枚をご購入の場合、チケットぴあの「Myチケット」ページにて、同行者の方への分配が必須となります。購入者の方が複数枚をまとめて発券することはできません。
・同行者の方も、分配されたチケットを受け取る際にチケットぴあの会員登録(無料)およびログインが必要です。
・チケットには発券したぴあ会員の氏名がそれぞれ印字されます。
本発売のチケットは、ご購入・お支払い後にチケットぴあのMyチケットページより引取方法をご選択いただきますが、選択可能な引取サービスは「スマートフォンでの電子チケット引取」のみとなります。コンビニ店頭での紙チケットによる引取はできません。
■電子チケットに関する注意事項
電子チケット(MOALAアプリ)を利用してのご入場となります。チケットぴあのMyチケットページの画面提示ではご入場いただけません。
電子チケットの発券には、事前にスマートフォンアプリ【MOALA Pocketアプリ】をご本人のスマートフォンにインストールしておく必要があります。
ご購入の前にアプリの利用方法、対応端末を必ずご確認ください。
詳細はこちら https://guide.moala.fun/pocket/cloak
※チケットのダウンロード完了後に機種変更される場合は必ず機種変更前にMyチケットにチケットを返却のうえ、新端末で改めてチケットのダウンロードを行ってください。
※2枚以上ご購入の方は、本公演は必ず同行者の方にチケットを分配し、同行者様ご自身でスマートフォンにチケットをダウンロードいただく必要がございます。ご購入後、分配が可能となった時点で同行者様へMyチケットからチケットを分配してください。
■■■最新版アプリインストールとチケット分配・ダウンロードのお願い ■■■
本公演では電子チケットダウンロードのための専用のスマートフォンアプリ「MOALA Pocket」をインストールのうえ、アプリ内に電子チケットをダウンロードいただく必要がございます。
※アプリをインストール可能なのは日本国内設定のスマートフォンのみとなります。
■個人情報の取り扱いについて
電子チケットに関するサービス提供及び入場に関わる事務作業の円滑化のため、チケット所有者様の個人情報の一部(氏名、電話番号)をplayground株式会社に提供いたします。
※4歳以上のお子様よりチケット必要／3歳以下のお子様はご入場できません(年齢はご来場の公演当日時点)。
※チケット料金はお一人様の価格となります。
※営利目的の転売禁止。
【公演に関する注意事項】
●雨天決行・荒天中止
●営利目的の転売禁止
●4歳以上のお子様よりお一人様1枚のチケットが必要となります。3歳以下のお子様はご入場をお断りさせていただきます。なおチケット代のご返金もございませんのでご注意ください(年齢はご来場の公演当日時点)。
●公演当日は、お一人様1枚チケットをお持ちいただく必要がございます。お手元にチケットが無い場合、いかなる理由があってもご入場できませんのでご注意ください。
●同行者の方が電子チケット対応のスマートフォンをお持ちで無い場合、公演当日専用窓口にて有効な身分証明書でのご本人確認を行います。申込者、同行者の方ともご本人確認が可能な書類をお持ちの上、チケット申込者とご一緒にご来場ください。ご本人確認ができない場合はご入場をお断りする場合がございます。
●チケット申込者が来場できない場合、スマートフォン未所持の同行者のみではご入場いただけません。
●未成年の方は保護者の同意を得てご来場ください。(年齢の確認ができるものをご提示いただく場合がございます。)
●公演が延期・中止にならない限りチケットの払い戻しはお受けできません。公演途中での中止の場合、払戻しはございません。
●お席によっては、ステージ・演出の一部や、演目中メンバーが見えにくい、音が聞き取りにくい場合がございますが、視聴環境を理由としたキャンセルや返金はできかねます。あらかじめご了承いただいた上でお申し込みをお願いいたします。
●公演の映像や音声が使用されることがございます。お客様が映像に映り込む場合がございますので、あらかじめご了承ください。
●公演中はご自身のお席の前に立ってのご観賞をいただけますが、ご自分の席から離れたり、椅子の上に立ったり等の行為はおやめください。
●車椅子でご来場の場合や、お身体が不自由な方でユニバーサルエリアでの鑑賞をご希望の場合は、チケットご当選・ご入金後、公演の問い合わせ先にご連絡ください。公演の問い合わせ先は公式サイトにてご確認ください。
●オークションのみならず、「チケットショップ」および「ダフ屋」「SNS」等、正規ルート以外の売買行為で入手されたチケットは全て営利目的と判断し、チケットを無効にさせていただきます。
※オークションが成立しなくとも出品をされた時点で同様とみなします。なお、チケット代のご返金はいたしません。
●ダフ屋行為・チケット転売行為防止のため、転売サイトなどで購入されたチケットに関しましては、当日会場へはご入場できませんのでご注意ください。チケットのご返金もいたしません。
●違反行為が発覚した場合、強制退会など厳正なる処分をさせていただく場合もございます。
●チケット転売防止対策のため、ご入場の際にチケット申込者・同行者ともにご本人確認をさせていただく場合がございます。ご来場の際は必ずご本人確認ができる書類をお持ちください。
＜有効な本人確認書類について＞
申込者様、同行者様、それぞれ、下記【有効な本人確認書類】の内いずれかをお持ちください。
「顔写真付きの身分証」は1点、「顔写真なしの身分証」は必ず2点をお持ちください。
（有効期限切れ不可／コピー不可）
公演当日にご本人確認ができない場合は、ご入場をお断りする場合がございます。またその場合のチケット代金、ご購入にかかったお手数料のご返金はお受けできません予めご了承ください。
【有効な本人確認書類】
・顔写真付きの身分証→1点でOK
(1)運転免許証、顔写真付き各種免許証
(2)出入国用のパスポート
(3)マイナンバー個人番号カード ※マイナンバーの通知カードは不可
(4)住民基本台帳カード
(5)顔写真付き学生証・生徒手帳
(6)身体障がい者手帳
(7)精神障がい者保健福祉手帳
(8)療育手帳
(9)在留カード
(10)特別永住者証明証
(11)上記以外の、氏名、現住所、生年月日の3項目が確認できる顔写真付き公的証明書
＜ご注意＞
1.パスポート、学生証に現住所の記載がない場合は、その他に、氏名、現住所、生年月日の3項目が確認できる公的な証明書(健康保険被保険証など)をもう1点お持ちください。
2.身体障がい者手帳、精神障がい者保健福祉手帳、療育手帳について、顔写真が更新されていないものは本人確認ができないことがあります。その場合は、健康保険被保険証など他の公的証明書をもう1点お持ちください。
3.現住所を手書きする形式の場合は、現住所をご記入ください。
・顔写真なしの身分証→2点でOK（例：保険証、学生証）
(1)健康保険被保険者証、医療費受給資格者証、介護保険証、生活保健受給者証
(2)顔写真のない学生証・生徒手帳
(3)年金手帳
(4)上記以外の、氏名、現住所、生年月日が確認できる公的な証明書
＜ご注意＞
1.現住所を手書きする形式の場合は、現住所をご記入ください。
2.お持ちいただく2点の書類の氏名、生年月日が一致している場合、現住所は1点に記載があれば有効です。
3.住民票など、他者へ提出する目的で発行されるものは、本人確認資料として扱えません。
またキャッシュカード、クレジットカード、会員カード、診察券、定期券なども本人確認用の公的証明書には該当しません。
【ご来場に関する注意事項】
●山下ふ頭特設会場は、野外の会場となっております。
●公演当日は非常に高い気温と湿度が予想されます。ライブを最後まで楽しむためにも無理をせず、水分補給や休憩をこまめに取ってください。
●必ず、日傘・飲み物（多めに）・タオル・帽子・塩飴・ポータブル扇風機・冷却タオル、通気性の良い服装等、暑さ対策をした上でお越しください。
●雨傘や日傘、高さのある帽子のご使用は場内の客席以外でのご使用は問題ございませんがお座席での使用はご遠慮ください。
●雨対策用に大きいビニール袋多め（雨の場合、お持ちの荷物・グッズを入れることができます）・レインコート・レインブーツ等をご準備の上お越しください。
● 少しでも体調の不調を感じられた場合は、お近くのスタッフ、もしくは各所に設置している救護所へお声がけください。また、お客様同士で周りにご気分の悪い方がいらした場合は、お近くのスタッフにお声がけいただけますようお願いいたします。
●体調不良であることが見受けられるお客様には、スタッフよりお声がけさせていただきますことをご了承ください。また、状況により会場内へのご入場をお断りさせていただきますこと、重ねてご了承お願いいたします。
●会場にコインロッカーやクロークはございません。大きなお荷物のお持込みはお控えください。
● 開場・開演時刻は変更させていただく場合がございます。
●公演終了後、会場を出られた方は溜まらずに解散をお願いいたします。
●終演は21:00予定となります。終演後は規制退場を予定しており最大120分かかる可能性がございます。各自、お帰りの交通手段のご確認を事前にお願いいたします。
また、付近の公共交通機関の大きな混雑を回避するため、JR京浜東北線（根岸線）・横浜市営地下鉄・横浜高速鉄道みなとみらい線 への分散を目的としたルートでのご案内を予定しております。混雑が予想されますので、会場敷地内から出た後も駅までの時間が通常よりかかる事を予めご了承ください。
●お客様用の駐車場はございません。ご来場の際は公共交通機関をご利用ください。
●違法駐車、路上駐車は絶対におやめください。
●会場近辺での駐停車はできません。車での送迎はご遠慮ください。
