Lưu ý khi mua và sử dụng
一回のお申し込みにつき２枚まで。
Ghi chú về hiệu suất
参加者特典（ランダムアクリルキーホルダー）付き。小学生以上有料。小学生以下のみでの参加不可（１８歳以上の保護者の同伴必須）。
Ghi chú khác
●「レトクマウィーク」について
12/1(月)～5(金)は「レトクマウィーク」となり、一部の演出が変更となります。イベントのストーリーや謎は通常のイベントと同一となりますので、チケット購入の際にはご注意ください。
レトクマウィークに関する詳細は（https://www.scrapmagazine.com/retokuma）をご確認ください。
●「オリジナルグッズの販売」について
オリジナルグッズはイベント開催期間中、開催会場である東京ミステリーサーカス内のTMC GOODS SHOPにて販売いたします。
ただし混雑緩和のため【イベント参加者のみ購入可能】となる期間がございますので、あらかじめご了承ください。対象期間中は、イベント各回の終了時にイベント参加者へ配布するオーダーシートをお持ちの方のみ、1人1回まで購入が可能です。オーダーシートをお持ちでない場合は、オリジナルグッズを購入することができません。
対象期間等の詳細は イベント特設サイト（https://retokani.com/realdgame/#goods） をご確認ください。
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＜注意事項＞
・会場への入場のご案内は開場時間からとなります。それ以前にお並びいただくことはできません。
・小学生以上有料。小学生以下のみでの参加不可（18歳以上の保護者の同伴が必須となります）。
・すべてのチケットは参加者特典「ランダムアクリルキーホルダー」付きとなりますが、イベント入場時、会場受付でのお渡しのみとなります。後日のお渡し、ならびに絵柄の指定やお渡し後の変更は出来ませんので、あらかじめご了承ください。
・「ランダムアクリルキーホルダー」は主催者側の都合で当日お渡しできない不測の事態が発生した場合のみ、後日発送になる可能性がございます。
・未就学児は保護者同伴の場合に限り無料でご参加いただけますが、「ランダムアクリルキーホルダー」のお渡しはございません。
・転売目的でのご購入は、いかなる場合も固くお断りいたします。
・謎解きの難易度から、このイベントへの参加推奨年齢は12歳以上（中学生以上）となっております。
・チケット購入後はお客様のご都合による参加日時の振替・代金の払戻し（キャンセル）等は一切お受けできません。あらかじめご了承ください。
・前売チケットが完売した場合、当日チケットの販売はございません。
■イベントについて
・本イベントは1人でも複数人でもお楽しみいただけます。会場で他のお客様とチームを組むことはございません。
・本イベントの制限時間は60分、オープニングや謎の解説を含むイベント全体の所要時間は約120分です。
・入場後のご案内やご参加にあたっての注意事項を事前にお伝えいたしますので、スムーズなイベントスタートのため必ず開演時間の10分前までに受付へお越しください。
・開演時間に遅れた場合、他の参加者のご迷惑となりますのでご参加いただけない場合がございます。ご注意ください。
・原則、イベント中の入退場はできません。緊急の場合等に限り、お近くのスタッフに再入場の旨をお申し出ください。
・本イベントでは椅子や机のご用意がございません。荷物は少なめにして、お越しください。
■チケットについて
・ご参加には必ずチケットが必要です。参加される人数分のチケットをご購入ください。
・チケットはスマートフォン端末でのみ発券可能な電子チケットです。券面に記載された日時にのみ有効となります。入場時にチケットの提示が必要となりますので、当日は必ずスマートフォンをお持ちください。
・前売チケットは参加日前日の23:59まで購入可能です。
・当日チケットの詳細は、イベント特設サイト（https://retokani.com/realdgame/） にて、後日発表いたします。
・会場の受付にてお連れ様分のチケットをお預かりすることはできません。受付には、皆様お揃いの上お越しください。お連れ様とご一緒に入場されない場合は、事前にチケットの分配をお願いいたします。
・チケットに関するご不明点は、下記チケットぴあ ヘルプページよりご確認ください。
チケットぴあ ヘルプページ https://t.pia.jp/help/
上記URLでお問合せ内容を検索していただき、 ご不明な場合はお問合せフォームよりお問合せください。
・イベントに関する詳細、その他の注意事項については、イベント特設サイト（https://retokani.com/realdgame/） をご確認ください。
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＜お問い合わせ先＞
●会場に関するお問い合わせ
東京ミステリーサーカス
https://mysterycircus.jp/contact/public
●イベントに関するお問い合わせ
SCRAP
https://www.scrapmagazine.com/general/
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