關於購買・申請的注意事項
【年末年始サービス休止のお知らせ】
以下の期間で一部の引取方法がご選択いただけませんのでご注意ください。
・2025/12/16(火)～2026/1/5(月)：配送でのお引き取りはご選択いただけません。
チケットは、インターネットでのみ販売。店頭での販売はなし。
關於公演的注意事項
途中参加が出来ませんので、選択した開催時間の開始１５分前までに必ずアトラクション入り口までお越しください。未就学児童は入場不可。小さなお子さまにとっては過度な恐怖を感じる可能性があります。６歳（小学１年生）から１２歳（小学６年生）までのお子様は、付き添い者の判断・同伴が必要です。
其他注意事項
＜アトラクションについて＞
・本アトラクションは、未就学のお子さまはアトラクションエリア内にご入場いただけません。
・小さなお子さまにとっては過度な恐怖を感じる可能性があります。
・6歳（小学1年生）から12歳(小学6年生）までのお子様は、付き添い者(※1)の判断・同伴が必要です。
＜利用基準について＞
■緊急時について
緊急時の退出につきましては、スタッフがご説明します。
緊急時の退出に備えて付き添い者(※1) が必要な場合があります
緊急時には、自力歩行(※2) または、付き添い者(※1)の介助のもとで、
階段、段差の昇降、狭い通路の通行や長距離の移動を含む避難が必要です。また、館内で長時間の待機が発生する場合もあります。
■付き添い者(※1)が必要な方
・緊急時の対応が必要な方
・視覚に障がいのある方
・精神に障がいのある方
その他障がいのある方はスタッフにご相談ください。
■利用できない方
・心臓の弱い方、心臓疾患、血圧異常
・背中、首、腰、脊椎の疾患
・めまい、泥酔、体調不良など
その他、悪化する症状をお持ちの方は利用できません。
以下の方は利用にあたり、スタッフにご相談ください。
・妊娠中の方
・騒音過敏症
・ペースメーカー等の医療機器を装着の方
・呼吸器系疾患の方
・視覚に障がいのある方
・精神に障がいのある方
■車イス、電動車イスでの利用
車イスのまま利用できます。（車イスの形状により指定の座席・または車イスへの乗り換えが必要）
車イス、電動車イスで利用される方は、スタッフにご相談ください。
※緊急時に備えて付き添い者(※1) が必要になる場合があります
■アシスティング・ドッグ（盲導犬、介助犬、聴導犬）をお連れの方へ
アトラクションに同伴できます。ただし、特殊効果を伴うため、アトラクション利用前に注意事項などをご説明します。
■ご来場にあたってのお願い
動きやすい服装・お履物でご体験ください。サンダルや高いヒールのお履物については、状況によりご利用をお断りする場合があります。
■特殊効果
フォグ・スモーク、大音量、暗闇
特殊効果により悪化する症状をお持ちの方は利用できません。
※1）付き添い者とは
１家族ではない第三者でも、高校生以上かつ親御さんに代わってお世話いただける方。
２障がい者の付き添い者については、親御さんの判断の下、高校生以上の家族が同伴すれば可。
３障がい者の付き添い者について、家族でない第三者であっても、ご本人や家族から
お世話することを任されている高校生以上の方であれば可。※ただし、アトラクションの年齢制限やその他利用基準にかかる場合は不可"
※2）自力歩行とは
付き添い者のサポートなく、お一人での歩行が可能なこと
本発売のチケットは、ご購入・お支払い後にチケットぴあのMyチケットページより引取方法をご選択いただきますが、選択可能な引取サービスは「スマートフォンでの電子チケット引取」のみとなります。コンビニ店頭での紙チケットによる引取はできません。
電子チケットに関する注意事項
電子チケットは【MOALA】を利用してのご入場となります。チケットぴあのMyチケットページの画面提示ではご入場いただけません。
チケットぴあのMyチケットページにて「電子チケットで引き取る」を選択・操作後、発行されたMOALA Ticket受取URLにアクセスすることで、電子チケットを受け取ることができます。MOALAは専用アプリのインストールは不要で、ご利用のスマートフォン端末のブラウザで電子チケット表示・入場が可能です。
詳細はこちら http://t.pia.jp/guide/quickticket.jsp
※MOALAのご利用には通信契約をしているスマートフォンが必要です。
※ご購入前に、利用方法・対応端末を必ずご確認ください。https://guide.moala.fun/quick-ticket/cloak
個人情報の取り扱いについて
MOALAでの電子チケットをご利用の場合、電子チケットに関するサービス提供及び入場に関わる事務作業の円滑化のため、チケット所有者様の個人情報の一部（氏名、電話番号）をplayground株式会社に提供いたします。
