其他注意事項
【観覧席内容】
・年齢問わず20人が定員です。
・観覧場所は岡崎城天守５階展望室になります。
・休憩場所として４階シアター室をご利用いただけます。
・乙川、矢作川会場の打上花火が観覧可能です。
・乙川会場の迫力ある打上花火を目の前でご覧いただけます。
・夕食、飲料（アルコール含む）をご提供します。
・飲食の持ち込みをしていただけます。
・岡崎市特産品等のお土産をお渡しします。
・グレート家康公「葵」武将隊によるおもてなしの時間をご用意します。
【注意事項】
・飲食に関して、お子様のメニューやアレルギー等の対応はご相談ください。
可能な範囲でご用意させていただきます。なお、お食事の際は安全面に十分ご配慮のうえ、
保護者様の管理のもとでお召し上がりいただきますようお願いいたします。
・メディアの撮影等に映る可能性がありますが、承諾できない場合はご相談ください。
・１組全員お揃いで受付をお願いします。難しい場合はご相談ください。
・城内のトイレと手洗い場は1 階のみとなります。
・城内にエレベーターはございませんので、階段をご利用いただきます。
・天守５階展望室は、冷房設備がございません。（休憩場所の４階シアター室は冷房設備があります。）
・城内の２階、３階の展示を、ご覧いただくことはできません。
・仕掛花火、金魚花火、鉾船からの花火及び低い位置に上がる花火は乙川河川敷の樹木等により見えません。
・落下防止のため金網越しでの観覧となります。
・打上会場のアナウンスや音楽は聞こえません。
・天守からのごみの投げ捨て行為や、身を乗り出す等の危険行為は固く禁じます。
・お客様の過失や誤認により施設等に損害が生じた場合、お客様に損害額をご請求いたします。
・花火の打ち上げ時間中は、消防からの指導により岡崎城の出入りはできません。
・第三者への迷惑行為等は禁止します。
・購入後のお客様都合によるキャンセルについては、払い戻しできません。
・主催者判断により花火大会が事前中止となった場合は、代金から実費相当額（食事手配、会場装飾費等の
企画運営にかかる諸経費）を差し引いた金額、および発券手数料・システム利用料を払い戻しいたします。
【キャンセルポリシー】
・購入後のお客様都合によるキャンセルについては、払い戻しできません。
・主催者判断により花火大会が事前中止となった場合は、代金から実費相当額（食事手配、会場装飾費等の企画運営にかかる諸経費）を差し引いた金額、および発券手数料・システム利用料を払い戻しいたします。
・チケット受取方法を「配送」とされた場合の配送料は、払い戻し対象外となります。
・返金対応が発生する場合でも、現地までの交通費、宿泊費等の補償はいたしかねます。
・花火大会は雨天決行です。ただし、警報発令等の荒天または河川の増水、感染症の拡大などにより大
会の実施が困難な場合は、主催者の判断により中止いたします。
・花火大会が開催された場合、天候、煙、視界不良、演出内容、音響環境等を理由とした払い戻しはで
きません。
・アレルギー等には可能な範囲で対応いたしますが、内容によっては対応できない場合があります。こ
れを理由としたキャンセル・払い戻しはできません。
・購入権利の譲渡、転売、リセールは禁止とします。主催者が転売等を確認した場合、入場をお断りす
る場合があります。
・安全確保や運営上の都合により、企画内容、サービス内容等を変更する場合があります。主催者判断
による企画内容・サービス内容等の変更の場合でも、払い戻しは行いません。
・本チケット購入時点で、本キャンセルポリシーおよび注意事項に同意いただいたものとみなします。
