「お台場海上芸術花火祭 2017」中止について
以下の通りチケットの払い戻しを承ります。
払い戻し期間： 2017年10月26日（木）から11月8日（水）まで
ご購入先によって払い戻し方法が異なりますので、ご確認の上お手続きをお願い致します。
詳しい払い戻し方法等は、お買い求めいただいたプレイガイド、販売所のインフォメーションにてご確認くださいますようお願い申し上げます。
お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解・ご協力いただけますようお願い申し上げます
2017年10月25日
お台場海上芸術花火祭2017 実行委員会
━━━━━━━━━━━━━━チケット払い戻しのご案内━━━━━━━━━━━━━━
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各企業様やサービス等による各種キャンペーン、ご招待等で当選されたチケットはシステム上、
お客様が購入されたものではないため、払戻等は一切受付が出来ません。
ご自身で破棄いただきますよう、お願い申し上げます。
※uP!!!ご招待受付にて、セブン-イレブンでチケットをお受け取りいただいたお客様には
別途メールにてご案内しております。そちらをご確認ください。
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■チケットぴあにてご購入頂いた方
ご購入頂いた店舗にて払戻しを受付いたしますのでお手持ちのチケットをご持参下さい。
※チケットを既に発券済でお持ちの方、入金済だがまだ発券前の方、とで返金方法が異なります。下記リンク先にご案内がございますのでご確認ください。
詳細は下記URLページをご参照ください。
http://t.pia.jp/guide/refund.html（PC・モバイル共通）
【払戻期間】
2017年10月26日（木）から11月8日（水）まで
※各店舗営業時間内
※期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。
※配送でチケットをお引き取りいただいた方はぴあ株式会社に上記期日中必着にてぴあ株式会社メールセンター宛にチケットをお送りいただきます。詳細は上記よりご確認ください。
【お問合せ先】
チケットぴあ 0570-02-9111（10:00～18:00）
■イープラスにてご購入頂いた方
払戻方法は、チケットの受取方法や支払方法により異なります。
払戻方法詳細については下記の払戻方法チャートを確認してください。
＜公演変更／延期 払戻方法確認チャート＞
http://eplus.jp/refund2/
質問に答えながらご自身の状況を確認してください。適切な払戻方法をご覧になれます。
【払戻期間】
2017年10月26日10:00（木）から11月8日（水）23:59まで
【払戻方法に関するお問合せ】
e+お客様サポート http://eplus.jp/qa
→＜よくある質問一覧＞
→問合せの分野(カテゴリー)内『公演中止・払戻し』
→「公演変更/延期となった場合、チケットの払戻しはどうなりますか」内
>>問合せページへ からお問合せください。
■ローソンチケットにてご購入頂いた方
ご購入頂いたローソン・ミニストップ店舗にて払戻しを受付いたしますのでお手持ちの チケットをご持参下さい。
詳細は下記URLページをご参照ください。
http://l-tike.com/oc/lt/haraimodoshi/
【払戻期間】
2017年10月26日（木）から11月8日（水）まで
※期間を過ぎてしまいますと払戻しが出来なくなりますので、十分ご注意下さい。
【お問合せ先】
ローソンチケット 0570-000-777（10:00～20:00）
■GROUPON（グルーポン）にてご購入頂いた方
2017年10月21日（土）9:00に配信された、GROUPON（グルーポン）からのメールをご確認下さい。
本件についてのご不明な点は、お問い合わせ窓口 https://www.groupon.jp/customer_support までご連絡をお願いいたします。
■街コンジャパンにてご購入頂いた方
街コンジャパンでご購入いただいたチケットは既にカード決済の戻入処理対応済です。実際のご返金タイミングはカード会社によって異なりますので、カード会社にお問い合わせください。
返金方法につきまして、街コンジャパンよりメールにてご連絡さしあげておりますが、 万一お手元に届いていないようでしたら、下記メールアドレス宛にお問合せくださいませ。
【お問い合わせ】
メール：support@machicon.jp
※回答は翌営業日となる場合がございます。
【サポート営業時間】
平日（月～金） 10:00～18:00
■団体販売デスクにてご購入された方
【払戻期間】
2017年10月26日（木）から11月8日（水）まで
払い戻し受付期間内必着で下記住所（お台場海上芸術花火祭団体販売デスク）まで、チケットを「簡易書留」「宅配便」「特定記録郵便」でご返送ください。
払い戻し受付期間終了後1週間程で「銀行振込」にてご返金致します。
該当のお客様へは、お台場海上芸術花火祭販売デスクより別途ご連絡をさせていただきます。
ご返金は、お手続きの都合上、払い戻し受付期間が終了してから1週間程となります。あらかじめご了承ください。
＜返送先＞
〒163-0426 東京都新宿区西新宿2-1-1 新宿三井ビル26F
JTBコーポレートセールス内 お台場海上芸術花火祭団体販売デスク宛
＜返送時の必要事項＞
チケット返送時に必ず下記の内容を記載したメモを同封いただきますようお願い致します。
1.ご返金先の銀行口座名（申込代表者名義に限ります）
2.お名前
3.連絡可能な電話番号（メモの内容と同封内容に相違がある場合、お電話にてご確認させていただくことがあります。）
4.返送チケットの単価
5.返送チケットの枚数
＜返送時のご注意＞
必ずチケットを入れて、返送をお願い致します。メモのみの送付では払い戻しできませんのでご注意ください。 ■JTB旅いくにてご購入頂いた方
JTB旅いくでご購入いただいたチケットは既にカード決済の戻入処理対応済です。実際のご返金タイミングはカード会社によって異なりますので、カード会社にお問い合わせください。
返金方法につきまして、旅いく事務局よりご連絡さしあげておりますが、 万一お手元に届いていないようでしたら、下記へお問合せくださいませ。
【お問い合わせ】
JTBコーポレートセールス≪旅いく事務局≫
TEL：03-5371-8161
FAX：03-5371-3155
E-mail：tabi-iku@bwt.jtb.jp
営業時間：9:30 ～ 16:30
※土日祝日は営業しておりません
■えらべる倶楽部にてご購入頂いた方
返金方法につきまして、JTBベネフィットより郵送にてご連絡さしあげておりますが、 万一お手元に届いていないようでしたら、下記へお問合せくださいませ。
【お問い合わせ】
◆JTBベネフィットサービスセンター
TEL：0120-924-033 (03-5646-5540)
※フリーダイヤルは携帯電話からご利用いただけません。
月～金 10:00～21:00 土日 10:00～17:00 年末年始・祝休み ■Voyagin
For cancellation or refund on orders placed through Voyagin,
please refer to the Voyagin website.
（Voyaginでご購入したお客様のキャンセル・返金に関しては、Voyaginサイトをご確認ください。）
【本件に関するお問い合わせ】
メール：info-odaiba-hanabi@pia.co.jp
（平日：10:00～18:00）
※ご購入方法（どこでどのように購入したのか）、ご購入者様のお名前、チケットの種類・金額を必ず明記の上、お問い合わせください。
※お返事にはお時間を頂戴する場合がございます。御理解と御協力のほど、よろしくお願い申し上げます。