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常見問題
* 來自以下 QA 連結的查詢將僅以英語處理。
日語和其他請注意，我們將無法回復外語查詢。
※日語咨詢這裡
“ID、密碼再設定”進行再設定。
如果無法通過上述方式進行重新設定，將根據已登錄的信息確認本人身份後，進行ID、密碼的重新設定手續，請通過這裡進行咨詢。
請通過
如果無法通過上述方式進行重新設定，將根據已登錄的信息確認本人身份後，進行ID、密碼的重新設定手續，請通過這裡進行咨詢。
請通過
要更改您的電子郵件位址，請轉到Ticket PIA網站我的頁面的“會員資訊設置”功能表中的“電子郵件地址設置”。
點擊這裡了解詳情
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如果密碼輸入錯誤超過規定次數，請關閉瀏覽器，然後再次訪問。
另外，如果不知道註冊的密碼，請在“重新設置ID和密碼”畫面中重新設置密碼。
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購買的票不能取消或變更。
詳情請確認“PIA會員規章”。
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購票時必須在下面選擇機票的取票方式。
您可以選擇的取票方式根據演出情況有所不同，因此請在購票時確認。
・ “購入後選擇”
・紙質票（7-Eleven“ ”FamilyMart）
・電子票（電子票（MOALA））， “tixeebox app”， “チケプラ電子チケットapp”）
・郵寄
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您可以選擇的取票方式根據演出情況有所不同，因此請在購票時確認。
・ “購入後選擇”
・紙質票（7-Eleven“ ”FamilyMart）
・電子票（電子票（MOALA））， “tixeebox app”， “チケプラ電子チケットapp”）
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機票價格、系統使用手續費、票券發行手續費和特別發售使用費均可退款。
*運費只有在未郵寄的情況下才有資格獲得退款。
* 請注意，支付手續費沒有資格獲得退款。
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*運費只有在未郵寄的情況下才有資格獲得退款。
* 請注意，支付手續費沒有資格獲得退款。
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當一次申請需要多張票時，如果我們無法提供連續的票，則可能會將其分為單獨的座位提供。 如果沒有連續的數字，螢幕上將顯示一則警告訊息。 您也可以查看顯示的座位號碼和序號，因此購買前請務必檢查。對於抽簽銷售，如果您希望透過一次申請購買多張彩票，我們將以連續的號碼提供。您不會與座位分離。
可以指定座位種類，但是不能指定座位號碼。因為電腦是按照客人申請的順序準備座位的，所以不能指定具體的座位號和方位等。請事先了解。
咨詢此處
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必須進行電話號碼認證。
盡管過去不記得註冊過會員，但註冊新會員後顯示“已經註冊”的信息時
過去您的家人可能已經註冊過會員。
咨詢此處
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KDDI共有的設定方法如下所示，根據機型不同，規格有可能變更。
這是KDDI的規格，有不明白的地方請向KDDI咨詢。
咨詢此處
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